Ganar en Bs, perder en euros
-¿Cómo quedó la filial venezolana de Telefónica en este segundo trimestre del año?

-Positivos resultados, tanto en términos operativos como financieros...

-¿Es cierto que la adopción de la banda ancha móvil en Venezuela ya es similar a los estándares europeos?

-Por supuesto, el foco de la actividad comercial ha estado centrada en fomentar la adopción de la banda ancha móvil, con el cada vez mayor uso de los smartphones en la base de clientes. En el segundo trimestre del año, el ingreso por terminales se elevó 108,9% con respecto a la misma época del año pasado. En el primer semestre completo, el alza fue de 79,7%. Pero siempre medido en moneda local.

-Pero si se mide en euros, el alza no es la misma...

-Claro, la devaluación fue fuerte. Antes de la devaluación cada euro regulado nos costaba Bs 5,41, ahora nos cuesta 8,24. De manera que por venta de terminales, el ingreso en euros subió 31% en el segundo trimestre, y 17,1% en el semestre. A partir del 8 de febrero de este año, la paridad cambiaria pasó de 4,30 bolívares por dólar a 6,30 Bs/$. En el segundo trimestre del año se sintió en su integridad el efecto del sismo cambiario, que no cesa, luego de la aparición de las subastas Sicad, que han duplicado nuevamente el valor del dólar, oficializando una nueva devaluación. Todos los números de la filial de Telefónica están impactados por ese hecho, y los resultados globales también.

-¿Se observa mejor el impacto en la facturación neta?

-Sí. Veamos: La facturación de Telefónica en Venezuela en el segundo trimestre fue de 877 millones de euros, que representa un alza de 3,6% con respecto al año pasado, pero si lo medimos en moneda local la variación fue de 48,8%. En el semestre, los ingresos netos llegaron a 1.500 millones de euros, un poco menos que en el primer semestre de 2012 (-0,7%), pero en moneda local el ascenso fue de 40,2%.

-Es decir, muchísimos más bolívares...

-Sí, y también muchísimos menos euros...

-¿El ingreso por servicios móviles sigue con buen viento?

-Los ingresos crecieron 34,9% en el semestre y 39,1% en el trimestre, impulsados por el crecimiento del tráfico, una rápida y fuerte asimilación de los planes de datos y la mejora en el mix de la base de clientes.

-¿Cuál es la proporción de los ingresos por datos móviles?

-Cuarenta por ciento del servicio móvil. Los ingresos por datos muestran un sólido incremento (36,2%) en el semestre y en el trimestre.

-¿Cómo afectó la devaluación en los gastos de operaciones?

-Esos gastos aumentaron en el primer semestre 35,4% interanual y 44% en el segundo. El incremento generalizado de precios se traslada a mayores gastos de personal y de servicios exteriores, así como por el efecto de mayores gastos liquidados en dólares por prestación de servicios y compra de equipos al estar afectados por el negativo impacto de la devaluación. 

-La empresa ha estado anunciando, cada mes, avances en despliegue de red 3G y el aumento de la capacidad de diversas zonas del país. ¿Aumentó la inversión? ¿En cuánto?

-Para el semestre el Capex llegó a 116 millones de euros, que equivale a +4,2% interanual en moneda local. Las inversiones se enfocaron en despliegue de capacidad y cobertura 3G tras la adquisición de espectro adicional en el tercer trimestre del año pasado, así como inversiones en la red de transmisión y actualización de la plataforma tecnológica.

-Por lo que veo en los numeritos, hasta ahora la inversión en este primer semestre es un 25% menor a la del primer semestre del año pasado...

-En euros. Para la primera mitad de 2012 el Capex fue de 157 millones de euros, mientras que en el semestre que acaba de terminar fue de 116 millones.

-Hablemos de los accesos y de los usuarios...

-Para el segundo trimestre de 2013, el número total de accesos (incluyendo todas las plataformas) llegó a 11 millones 754 mil en Venezuela. Esto es un crecimiento de 7,8% interanual. En accesos móviles el aumento fue similar (7,6%), y llegamos 10 millones 577 mil.

En realidad, el comportamiento de la base de clientes de Telefónica Venezuela aún no se ha estabilizado, como se creyó a finales del año pasado. Desde el segundo trimestre de 2012 hasta el segundo de 2013, ha ocurrido un subibaja que dice mucho de las características que está adoptando el mercado venezolano. En el caso de Telefónica, que son los datos que tenemos a la mano, ocurren cambios inter-trimestrales, positivos y negativos, tanto en el total de clientes como en el número de accesos móviles. En accesos móviles, el arranque comenzó en el 2T de 2012, con 9,8 millones, en el tercero recuperó el hito de los 10 millones (10,09), en el cuarto añadió medio millón (10,6), en el primero de este año se le escaparon 100 mil, y en el segundo trimestre, el más actual, sobrepasó la cifra de diciembre (10 millones 576 mil 800).

-Aún así, se observa que los clientes postpago siguen creciendo...

-Sí. El crecimiento, en este caso, ha sido sostenido. Entre el segundo trimestre del año pasado y el de este año, el aumento ha sido de 31,6%. Aunque la proporción con respecto a prepago, sigue siendo de 9 a 1, aproximadamente, el postpago ha llegado a 1.203.400, cifra que jamás había tenido Telefónica en Venezuela.

-¿Cuál es el comportamiento del tráfico?

-Acelera su ritmo de crecimiento. Aumentó 22% interanual en el trimestre y 21% en los primeros seis meses del año. Si se mide en millones de minutos, llegamos a 4.752 millones en el segundo trimestre.

-¿Y el ARPU?

-El ingreso promedio mensual por usuario ha subido 26,3% en moneda local.

Aquí entra en escena nuevamente la distorsión, debido a la devaluación. Para el segundo trimestre de 2012, el ARPU de Telefónica en Venezuela era de 20,6 euros. Un año después es de 17,4 euros. Es decir, un 18,4% menos. Ese ARPU venía subiendo sostenidamente en euros, hasta que llegó una brisa y zuás... En el primer trimestre de 2013 bajó a 15,6 euros y se recuperó un tanto en el 2T2013.

-Las conexiones inalámbricas fijas siguen bajando, pero la cuota de clientes de la TV por suscripción sube...

-En Wireless Fijo volvimos a caer (-1,9%, 866 mil suscriptores). En TV de pago el alza sigue siendo espectacular. En este trimestre fue de 88,5%. De 147 mil en 2012 pasamos a 277,2 mil en este trimestre. 

NOTA: Nadie, en persona, nos proporcionó estos datos. Fueron tomados del informe oficial que presentó Telefónica el jueves 25 en Madrid.