En el marco de Campus Party México 2013, Oscar Rojas, director de , se valió de los mandamientos de la tradición judeo-cristiana para enseñar a los asistentes qué hace y qué no en las redes sociales.

A continuación, te presentamos las ideas más importantes:

1. “Amarás al social media sobre todas las cosas” – Si una empresa se interesa en incursionar en las redes sociales, debe contratar para hacerlo a alguien que conozca el medio y le apasiones.

2. “No dirás el nombre del social media en vano” – El social media tiene un fin último: vender. La estrategia que se debe seguir es complementar medios de promoción propios con campañas, ganándote a tus seguidores.

3. “Santificarás las fiestas” – Aprovecha los eventos en el calendario para generar contenido viralizable.

4. “Honrarás a tu padre y a tu madre” – Siendo tu padre la empresa, y la marca, tu madre. Se deben tener políticas empresariales claras y entender los lineamientos de las redes sociales.

5. “No matarás” – Y si lo haces, hay que aprender a manejar las crisis y errores en los medios sociales. Una disculpa vale más que intentar esconder el error.

6. “No cometerás actos impuros” – Recuerda que las estrategias falsas, dan resultados falsos. Un ejemplo es la compra de seguidores o los ejércitos de bots que comúnmente se ven en campañas políticas.

7. “No robarás” – Genera contenido propio, no lo robes.

8. “No mentirás” – Toma en cuenta el verdadero alcance, posicionamiento y acción que estás generando en redes sociales; no lo maquilles.

9. “No consentirás pensamientos o deseos impuros” – Debes asegurar que tu estrategia y tu producto se viralicen de manera orgánica, cuidando no ir en contra del sexto punto.

10. “No codiciarás los bienes ajenos” – Que la competencia tenga más seguidores no siempre es bueno o importante, pues también debes tomar en cuenta la calidad. Olvídate de los demás y enfócate en tus contenidos.

Twitter ha escuchado las quejas de sus usuarios de Reino Unido, . Aunque no se puede considerar que las molestias se refieran solo a este país, se han recolectado más de 120.000 firmas para pedir que se incluya una forma de denunciar directamente aquellos mensajes que incluyan insultos, amenazas o sirvan para acosar. 

El servicio de microblogs ha asumido el error y promete cambios: “Los usuarios merecen sentirse seguros en Twitter”. A través de un post en su blog han anunciado las mejoras para .

La batalla se inició cuando tanto Stella Creasy, miembro del parlamento británico, como la subsecretaria de Estado Yvette Cooper comenzaron a recibir insultos e incluso amenazas de bomba. Tres semanas antes, no retirara las imágenes de mujeres en sus billetes.

Tony Wang, responsable de Twitter para Europa, que estas acciones de ‘trolls’, como se denomina a quienes intoxican la conversación, tienen los días contados: “Queremos pedir disculpas personalmente a las mujeres que han sido objeto de abuso en Twitter y por lo que han tenido que pasar”. El directivo insiste en que se van a esforzar .

Las primeras medidas ya comienzan a ser una realidad. La última actualización de Twitter para iPhone e iPad incluye la opción de avisar de un abuso. Lo mismo sucede con la versión web para móviles. El servicio del pájaro azul insiste en que el mes que viene llegará también a Android. .

Por último, van a reforzar el equipo de gestión de abusos y la tecnología para acelerar su control. “Estamos aquí y estamos para escucharos”, firma en el blog.

Las redes sociales no son necesariamente un espejo de nuestras emociones, pero el uso que les damos sí puede ayudar a generar distintos estados de ánimo.

De acuerdo con un estudio de Facebook realizado por el Instituto de Interacción entre Humanos y Computadoras de la Universidad de Carnegie Mellon, en EEUU, ser un usuario pasivo, un mero consumidor de los comentarios y fotografías de nuestros contactos en distintas redes sociales puede contribuir a detonar emociones como la envidia o los estados depresivos.

Según el informe, lo realmente relevante es el comportamiento del usuario, ya que si invierte el tiempo en ver las fotos de las vacaciones o las reuniones sociales de sus contactos hay más probabilidades de que afloren sentimientos como la envidia o incluso síntomas de depresión.

Bajo esta perspectiva, Instagram aparece como la red social que más fácilmente puede despertar estos estados, y el porqué es bastante claro, según afirman los investigadores: Instagram es una red exclusivamente de imágenes, la mayoría de ellas auto-reafirmantes para el usuario que las publica. Así, el efecto de ‘contraste’ para un usuario pasivo se torna mucho más evidente al utilizar una red en la que hombres y mujeres se exhiben con mayor naturalidad como personas de éxito, ricas y felices.

Además, Instagram potenciaría las posibilidades de acoso por parte de usuarios que revisan cuidadosamente las fotografías que publican personas a las que apenas conocen.

De todas formas, los investigadores insistieron en que las redes sociales por sí mismas no son capaces de generar estados de ánimo o sentimiento específicos.

Tanto la web de Twitter como sus aplicaciones oficiales tienen un diseño, cuanto menos, discutible. El diseñador australiano Fred Nerby es de esa misma opinión, y aporta su visión sobre cómo podría ser la red social en este espectacular vídeo.

Nerby ha confesado partir de cero para este, y lo cierto es que su propuesta está llena de elementos muy interesantes. Aunque respeta el concepto de línea temporal para mostrar los mensajes, el diseñador introduce un nuevo sistema para visualizar las interacciones entre diferentes cuentas. También crea ventanas separadas para favoritos, o infografías automáticas con estadísticas de un determinado usuario.

En el lado negativo, hay que reconocer que algunos elementos de su propuesta son muy llamativos, pero probablemente sean poco prácticos desde el punto de vista de la usabilidad. Por otra parte, todo queda muy bonito cuando se utilizan imágenes de recurso de Rihanna a gran tamaño, pero las fotografías del timeline nuestro de cada día quizá no sean tan agradables a la vista.

El creador de esta espectacular versión de Twitter es conocido por otro rediseño de Facebook que mostró en enero de este año y que podéis ver . Nerby ha realizado ambos trabajos por pura diversión, y no aspira a que Twitter se fije en él para un eventual rediseño. Nosotros tampoco. La red social ha mantenido una sólida trayectoria de despropósitos visuales y de usabilidad, y no parece probable que vaya a aplicar el sentido común a estas alturas. Mis esperanzas al respecto se desvanecieron tras la compra y rediseño del mítico Tweetdeck. 

El presidente de México, Enrique Peña Nieto, se encuentra en la lista de los 20 líderes del mundo más seguidos en Twitter. Entre los lationamericanos, el mandatario mexicano sólo es superado por la presidenta de Argentina Cristina Fernández de Kirchner, quien ocupa el puesto número diez.

Los puestos 11 y 12 son ocupados por el presidente mexicano Enrique Peña Nieto y el colombiano Juan Manuel Santos, cada uno con más de 1.9 millones de seguidores en el mundo, según el informe “Twiplomacy 2013” publicado por la empresa Burson-Marsteller.

Por otra parte, el informe destaca las cinco cuentas de Twitter que más contestan a sus seguidores.

El presidente de Ecuador, Rafael Correa, responde al 83% de los tuits que le mencionan. La lengua predominante entre estos líderes sigue siendo el español, con un 56% de sus tuits en esta lengua.

Los líderes más seguidos son el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, y el papa Francisco. El presidente estadounidense es el líder indiscutible de esta red social, donde su cuenta particular (@BarackObama) tiene más de 33 millones de “followers”.

El dominio de la política norteamericana en el mundo no queda ahí; la cuenta de la Casa Blanca (@WhiteHouse) —con unos cuatro millones— es la tercera con más seguidores del planeta.

El perfil @Pontifex, con más de nueve cuentas en distintos idiomas, se abrió el diciembre de 2012 bajo el pontificado de Benedicto XVI; ahora, a cargo de Francisco, ha logrado ser la segunda más seguida del mundo con siete millones de “followers”.