El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reformó el Texto Único Ordenado (TUO) de las Condiciones de Uso de los servicios de telecomunicaciones para que los usuarios tengan mayor control en el uso del roaming internacional.

Entre las medidas aprobadas por el regulador, se encuentran la activación o desactivación del servicio en un plazo máximo de 24 horas por el tiempo que el usuario lo decida. Además, quedan prohibidas las cláusulas de los contratos de activación automática o por defecto de estos servicios.

Los operadores deberán informar sobre los detalles de contratación del servicio: condiciones, tarifas aplicables según destino frecuente (para voz, mensajería o datos) y si existen precios especiales para zonas fronterizas.

Asimismo, deberán informar los consumos realizados por la prestación de servicio en los recibos de pago. Si se trata de un usuario de prepago, esta información deberá estar direccionada a una cuenta de correo electrónico del consumidor.

El Osiptel ordena, también, que las empresas se comuniquen de inmediato con el usuario de la línea en cuanto detecte el uso de su servicio a través de una compañía fuera del país por medio de una llamada telefónica o mensaje de texto sin costo para el cliente. En esta comunicación se deberá informar por el costo del roaming, la puesta en funcionamiento, las tarifas por servicio y el número de acceso gratuito para asesoría en idioma español.

Las medidas comenzarán a aplicarse a partir del 1° de octubre de 2013.

Telefónica Móviles ganó la Banda A al ofrecer el menor costo de inversión con 152 millones 229 mil dólares, mientras que Americatel ofertó por la Banda B 105 millones 511,176 dólares.

La licitación pública especial para la ejecución del proceso Concesión Unica para la Prestación de Servicios Públicos de Telecomunicaciones y Asignación de dos bloques (A y B) de las Bandas 1,710 – 1,770 Megahertz (Mhz) y 2,110 – 2,170 Mhz a nivel nacional, estuvo a cargo del Comité de ProInversión en Proyectos de Telecomunicaciones, Energía e Hidrocarburos (Pro Conectividad).

Los otros dos postores precalificados para el concurso eran América Móvil Perú (Claro) y Viettel Perú.

El precio base para cada uno de los dos bloques de las bandas 1,710-1,770 y 2,110-2,170 MHz para habilitar el servicio de 4G en Perú, será de 63 millones 384 mil dólares, estableció este 5 de junio la Agencia de Promoción de la Inversión Privada ProInversión.

América Móvil (Claro), Telefónica Móviles (Movistar), Americatel Perú y Viettel son los cuatro postores que concursarán por los dos bloques de bandas para brindar el servicio de conexión móvil a Internet con tecnología 4G-LTE.

El próximo 22 de julio los concursantes presentarán sus propuestas económicas; los dos operadores que ofrezcan la mejor postura serán quienes ganen cada bloque de banda, respectivamente. ProInversión aclara que un postor no podrá adjudicarse ambos bloques, porque buscan promover la competencia.

Las concesiones de estas bandas tendrán una vigencia de 20 años renovables, y la inversión estimada es de 400 millones de dólares por cada bloque durante los primeros diez años de dicha concesión.

Se estima que la tecnología 4G-LTE esté implementada durante el segundo semestre de 2014.

Con el objetivo de intercambiar experiencias sobre el diseño de políticas que promuevan el desarrollo de a infraestructura de telecomunicaciones, la implementación de los planes nacionales de banda ancha, así como medidas regulatorias que promuevan el desarrollo de redes de nueva generación, los titulares del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú y la Federal Communication Commission (FCC) de Estados Enidos, firmaron un convenio de colaboración.

A partir de ahora, los reguladores de las telecomunicaciones de Estados Unidos y Perú podrán realizar actividades conjuntas de capacitación e intercambio. la Unión Americana asesorará al país andino  en las mejores prácticas y estrategias para el desarrollo de regulaciones que contribuyan a la detección del hurto y tráfico de equipos móviles.

Además, involucra el desarrollo de programas de capacitación conjuntos,  a través de una mayor participación de los funcionarios de ambas instituciones en el Programa de Visitas Internacionales de la FCC y el Programa de Visitas Técnicas del Osiptel.

Según el convenio, las modalidades de cooperación incluirán el desarrollo de proyectos conjuntos de investigación, videoconferencias y reuniones de funcionarios de ambas instituciones, entre otros.

Con el objetivo de regular e incrementar la cobertura y la competencia en el mercado de los servicios públicos móviles, la Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso de Perú aprobó este 18 de junio el proyecto de ley que busca establecer medidas para los Operadores Móviles Virtuales (MVNOs, por sus siglas en inglés) en el país.

La ley presentada por el congresista Mesías Guevara en mayo pasado, establece que los Operadores Móviles con Red (OMR) –aquellos que cuentan con espectro radioeléctrico para brindar sus servicios– con una participación en el mercado mayor al 25 por ciento, estarán obligados a permitir su acceso de red a los MVNOs que lo soliciten, además de que no deberán estar vinculados legal ni económicamente a dichos operadores virtuales.

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones es el ente que vigilará la libre competencia. Tanto los OMR como los MVNOs deberán permitir la portabilidad numérica a sus usuarios o abonados. En caso de ser sancionados, se les aplicará una multa, la suspensión del derecho al acceso a las redes de los operadores de telecomunicaciones móviles o el decomiso de bienes.

El proyecto aprobado obliga a que los MVNOs al pago de un monto por concepto de derechos y la explotación comercial del servicio, por el uso del espectro y destinar un porcentaje al Fondo de Inversión de Telecomunicaciones y al Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

En cuanto a la calidad de servicio a los usuarios, los MVNOs asumirán la responsabilidad de atender los reclamos de los clientes, mientras que los Operadores Móviles con Red serán responsables de los indicadores de calidad establecidos por el Osiptel.

“Con la entrada de los MVNOs en el mercado, se incrementan los ofertantes de servicio y compiten para obtener la preferencia de los consumidores”, mencionó Mesías Guevara en su proyecto, ya que los operadores que lideran el mercado se ven en la necesidad de reducir sus tarifas y, a su vez, permiten la expansión de los servicios telefónicos y de conectividad a Internet.