Los ingresos dentro de los países de la OCDE en 2011 lograron un ligero incremento sobre los niveles anteriores a la crisis de 2009, equivalentes a 1.36 billones de dólares. Lo anterior ocurrió en buena medida por el mayor uso de smartphones, que logró incrementar el ingreso por acceso hasta 655 dólares en 2011, contra 639 en 2010, entre los países de la OCDE.

“Al término de 2011, cerca de la mitad de los usuarios móviles en algunos países de la OCDE tenían un smartphone. Las primeras tarifas de teléfonos inteligentes se asociaban principalmente a usuarios que pagaban mayores montos por voz, texto y datos. Algunos usuarios cambiaron de ofertas prepago más económicas con feature phones a ofertas de pagos mensuales relacionadas con teléfonos inteligentes”, destacó la OCDE en su informe Panorama de la Comunicación 2013 (OECD Communications Outlook 2013).

En ese sentido, cuando se consideran a los países de la OCDE con los mayores ingresos por acceso, también muestran los mayores índices de penetración de smartphones. Suiza reportaba mil 177 dólares de ingreso por acceso, Australia mil 135, Estados Unidos mil 28 y Japón 842 dólares. Contrariamente, pese a lograr un considerable crecimiento, países que muestran la menor penetración de teléfonos inteligentes y banda ancha también mostraron los menores ingresos por acceso, como Turquía con 186 dólares, Polonia con 233 y México con 253 dólares.

Los ingresos móviles totales se incrementaron 6.7 por ciento en 2011, para alcanzar un total de 651 mil millones de dólares, lo que representa 47.8 por ciento del total de ingresos de todo el sector, nivel significativamente superior al 28.6 por ciento de hace una década.

Si se considera el total de ingresos del sector medidos por la Paridad del Poder Adquisitivo (PPA), el incremento se mantuvo ligeramente por arriba del crecimiento económico en general durante 2010 y 2011. Sin embargo, como porcentaje del PIB se redujo ligeramente.

Los países con mayor proporción de ingresos en telecomunicaciones fueron Estonia (4.64%), Corea (4.36%) y Portugal (3.82%). Contrariamente, Luxemburgo (1.19%), Noruega (1.18%), Suecia y Austria (1.51%) tienen la menor proporción entre los países de la OCDE.

Por otro lado, el organismo internacional mide los ingresos generados por las 100 más grandes compañías a nivel mundial con servicios directamente al consumidor (excluye a manufactureras de equipo), lo que puede servir como un indicador clave de la recuperación del sector en general. Todas estas compañías lograron un incremento de 1.5 billones en 2009 a 1.6 billones en 2011.

Fuente: OECD Communications Outlook 2013.

Sin embargo, la OCDE también señala que la utilidad neta se ha mantenido relativamente plana desde 2006 hasta 2011. Mientras que en 2011 la utilidad neta se redujo 6.4 por ciento, la OCDE espera que durante 2012 los operadores puedan recuperar los niveles previos a la crisis con base en una tendencia positiva de los primeros tres meses del año.

El organismo internacional señala que “el efecto del smartphone ha incrementado los ingresos a través de un mayor número de suscriptores que eligen esquemas tipo pospago. Una de las razones es debido a que inicialmente, las ofertas de teléfonos inteligentes en diversos países están vinculadas a contratos de largo plazo y equipo con ‘descuento’; sin embargo, destacó que dicho esquema puede tener diferentes efectos sobre la utilidad neta de los operadores, según las condiciones del mercado.

Esto ha llevado a que diversos operadores hayan retirado de su oferta el otorgamiento de subsidios o descuentos, medida celebrada por la comunidad financiera, ya que podría lograr una mejora significativa en los márgenes de utilidad de estos operadores. La OCDE concluye en el Communications Outlook que los subsidios no representaban un descuento significativo para los usuarios en la mayoría de los países pertenecientes al organismo.