Distinto a los demás segmentos de infraestructura, la telefonía fija y móvil en Brasil son los servicios mejor posicionados en comparación con los demás países de los BRIC (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica). El estudio que muestra un desempeño destacable de Brasil forma parte del Ranking Global de Calidad de Infraestructura elaborado por el Foro Económico Mundial en su relatorio de 2013 sobre competitividad.

En la evaluación, que toma en cuenta factores que limitan o estimulan la competitividad en 144 países, la telefonía fija de Brasil aparece mejor colocada que en los demás países de los BRIC, a excepción de Rusia. La telefonía móvil está mejor posicionada en desempeño que lndia y China.

En comparación con los servicios de infraestructura brasileños, vemos que la telefonía móvil está 59 posiciones mejor colocada que los ferrocarriles, 82 puestos por encima de las  carreteras, 93 lugares por delante del transporte aéreo y 94 posiciones mejor evaluada que los puertos.

Los servicios de telecomunicaciones, especialmente en la última década con la banda ancha, se han presentado como una alternativa sostenible a muchos sectores de la economía, incluido el de aumentar la eficacia de otras obras de infraestructura en favor de aumentar la competitividad.

Las telecomunicaciones sustituyen, por ejemplo, el transporte, porque permiten que una infinidad de datos fluya en sus redes, así como la circulación de mensajes instantáneos, mensajes de texto y correos electrónicos.