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ATT y Telefónica meten el acelerador

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Reporte Índigo – Mara Echeverría

AT&T y Telefónica mantienen la carrera para alcanzar al rey de las telecomunicaciones en México: Carlos Slim. En días pasados, ambas compañías extranjeras adquirieron espectro radioeléctrico de la banda de 2.5 gigahertz que les permitirá ofrecer a sus clientes servicios de telecomunicaciones móviles con una mayor velocidad y con ello enfrentar a la GigaRed de Telcel.

“La asignación reduce cualquier desventaja que los operadores tenían frente a Telcel en el terreno de espectro y hasta tecnológico, ya que los nuevos bloques les permitirán lanzar nuevos servicios y alcanzar a Telcel con su red 4.5G”

– Efrén Páez

Analista económico de Mediatelecom

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que se encargó del concurso de los tramos de la banda de 2.5 GHz, también tiene claro que con las nuevas proporciones de tenencia de espectro se fomenta la competencia en el sector, pues Telcel ya no cuenta con la mayor parte de la red.

Para Páez, la posesión desigual y el desequilibrio en la asignación del espectro era uno de los factores que los operadores, como AT&T y Movistar (marca de Telefónica), consideraban una desventaja para poder competir de frente con Telcel.

La empresa propiedad de Slim presentó en marzo pasado la GigaRed. Entonces, Daniel Hajj, director general de América Móvil, dijo que con esta tecnología aumentaban las velocidades de descarga de datos en sus clientes con dispositivos móviles compatibles y permitía la masificación del internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés).

Con los bloques de la banda que les fueron asignados esta semana, AT&T y Movistar también podrán ofrecer a sus clientes servicios como el de Telcel, además de enfrentar la creciente demanda de datos móviles -impulsado por desarrollo de aplicaciones para smartphones o tablets- que en los últimos años ha superado los servicios de voz.

“Esperamos que el nuevo escenario motive a los competidores a seguir mejorando la oferta móvil en más datos por plan, esquemas novedosos compartidos y de equipos”

– Jesús Romo

Analista de Telconomía

Con la licitación de la banda 2.5 GHz, los rivales del hombre más rico de México están en una cancha más pareja. También podrán avanzar en el diseño de nuevas tecnologías que les permitirán mejorar la oferta de servicios que ofrecen entre los consumidores, entre ellos el internet móvil para casa habitación que entró al mercado este año.

“Próximamente se espera que los operadores presenten sus versiones evolucionadas de las redes 4G con designaciones como 4.5G o 4G+ que son puramente comerciales”, refiere la consultora especializada Telconomía en el Análisis de la licitación 2.5 GHz en México.

Impactos de la licitación

Movistar destacó que con la compra de los segmentos del espectro sus clientes se beneficiarán de forma inmediata una vez que el IFT entregue a las empresas los títulos concesión y comience con la operación de la red, que podría ocurrir durante el próximo año, incluso, durante el último cuarto de 2018, pronostica Jesús Romo, analista de Telconomía

Una vez que arranque la carrera en la que ya se considerarán las nuevas frecuencias de espectro, AT&T y Telefónica iniciarán la ampliación de cobertura y la evolución de la red de cuarta generación (4G) a otras como la de Carlos Slim.

Pero, en la evolución hacia el 4.5 G, 4G+ y 5G no es lo único que está en juego en la carrera. La licitación también permitirá a los operadores tener mayor disponibilidad en sus redes en ciudades en las que hay mucha población sin preocuparse por el tráfico en la red y existirá un impacto en el derecho a la portabilidad numérica. Sin embargo, las compañías deberán alistar su infraestructura para enfrentar los nuevos retos.

1,400 millones de pesos pagará AT&T en la etapa de adjudicación

Al respecto, Páez comenta que existe una clara oportunidad para AT&T y Telefónica de obtener una rebanada del pastel que tiene Slim con Telcel, aunque esto dependerá de la estrategia que apliquen para el despliegue y posterior comercialización de la red.

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Cyber Monday: Sernac recibió 443 quejas y tasa de reclamos por número de transacciones bajó a la mitad

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La Tercera – Patricia San Juan

En promedio se anotó un reclamo por cada 4.000 operaciones, frente al nivel de uno por cada 1.800 operaciones registrado en el evento del año pasado.


El ministro de Economía, José Ramón Valente, informó que el Sernac recibió en total 443 reclamos contra el Cyber Monday, frente a los 646 anotados en el evento del año pasado.

La cifra representó un reclamo por cada 4.000 transacciones, versus el nivel de uno por cada 1.800 operaciones registrado en el Cyber Monday de noviembre de 2017.

“Tenemos una tasa de reclamos que alcanza a 2,5 reclamos por cada 10 mil transacciones. Eso es una caída a menos de la mitad de la tasa que tuvimos en el CyberMonday de noviembre de 2017”, dijo Valente.

“Ha habido una tasa de reclamos mucho más baja que en los últimos años. Eso nos habla que las empresas están invirtiendo en tecnología y están invirtiendo en darle un mejor servicio a sus consumidores. Nos habla de consumidores exigentes que exigen a las compañías que cumplan con lo que están prometiendo”, agregó.

En esta versión del Cyber Monday los reclamos se concentraron en incumplimiento de promociones y ofertas con un 22,87% del total, incumplimiento en las condiciones contratadas (17,26%), servicio defectuoso (10,4%), publicidad engañosa o falsa (7,48%) y retardo en la entrega de lo comprado (1,25%).

El Cyber Monday 2018 cerró con ventas superiores a US$233 millones, cifra que representó un aumento de 23% frente al evento del año pasado, y más de 1,7 millones de transacciones, según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

 

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Subsecretaría de telecomunicaciones alerta de nueva estafa para robar tu celular

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Teletrece

A través de redes sociales, la subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), alertó de un nueva modalidad de estafa por parte de delincuentes que buscan robar celulares.

Se trata de una carta, la cual supuestamente está firmada por la ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, en la cual se anuncia un supuesto retiro excepcional de equipos telefónicos, los cuales tendrían riesgo de explosión.

“Se deja constancia que el cambio está siendo efectuado por nuestra entidad y que las compañías móviles no se harán responsables por el cambio de los equipos, también se deja constancia que el bloqueo de los equipos a cambiar más el servicio de telefonía se llevara a cabo a partir de las 16:00 del día de mañana”, dice la misiva.

La Subtel a través de su cuenta de Twitter, advirtió que esta carta es completamente falsa y que se trata de una estafa, haciendo un llamado a que las personas no crean en ella.

@subtel_chile

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Algar Telecom amplia rede de FTTH

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Tele.síntese

Até o fim de 2019, cerca de 70% dos domicílios dos 87 municípios da área de concessão da Algar Telecom vão ter infraestrutura de fibra óptica. Em algumas cidades, a cobertura na área urbana vai chegar a 98% do total. Serão mais de 2.300 km de rede FTTH (Fiber-to-the-Home), que garantem a conexão via fibra óptica dentro da residência do cliente. O investimento faz parte da estratégia da empresa de aprimorar a experiência dos seus clientes do segmento varejo e micro e pequenas empresas (MPE).

“O cliente vai perceber uma navegação mais estável e mais rápida. A tecnologia nos permite oferecer planos com velocidade de até 300 MB”, relata Márcio Estefan, vice-presidente de Negócios da companhia. Ainda segundo o executivo, um dos maiores impactos é na velocidade upload. “O envio de dados para a internet fica mais rápido, o que proporciona uma experiência melhor para o usuário, especialmente aqueles que fazem muitas transferências de arquivos ou que tenham muita interação, como os adeptos a jogos online, por exemplo.”

Leer más: http://www.telesintese.com.br/algar-telecom-amplia-rede-de-ftth/

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