Jueves, 21 de septiembre del 2017
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La empresa de telecomunicaciones Trilogy Dominicana, S.A., mejor conocida por su marca Viva, informó la designación del doctor Marco Herrera Beato como nuevo presidente ejecutivo de la empresa, por decisión del Consejo de Administración de la sociedad, el cual se encuentra presidido por el señor Nereydo Gómez.

El anuncio fue realizado por el licenciado Juan Ramón Gómez Díaz, presidente del Grupo Telemicro, en un encuentro sostenido con todo el equipo ejecutivo. El señor Gómez Díaz aprovechó la ocasión para destacar la trayectoria profesional del nuevo presidente ejecutivo y para dar su voto de confianza a él y al resto de los colaboradores de Trilogy Dominicana. Gómez Díaz agradeció la dedicación y el esfuerzo, a la vez que compartió el entusiasmo y energía que desborda la empresa en la nueva etapa que vive luego de la puesta en funcionamiento de la nueva red. El nuevo presidente ejecutivo manifestó en sus palabras de agradecimiento que “Viva ha dado un salto exponencial en términos de tecnología, pasando de ser una compañía 2G a contar con la red más rápida y más avanzada del mercado dominicano. La oportunidad de liderar la empresa en esta etapa de crecimiento y posicionamiento constituye un reto extremadamente estimulante que asumo con el mayor de los compromisos”.   

La designación de Herrera se produce en momentos en que Viva estrena la nueva red Ericsson 4G 4x4, con la cual la empresa procura transformar el mercado de las telecomunicaciones en República Dominicana. En términos de participación de mercado, Viva es la tercera prestadora de servicios de telecomunicaciones del país y la única conformada por capital netamente dominicano.

Trayectoria
Marco Herrera cuenta con una sólida formación tanto en Derecho como en Negocios y ha desarrollado su carrera profesional en ambos ámbitos de manera exitosa.  Egresado cum laude como Doctor en Derecho de la Universidad Iberoamericana (UNIBE), cuenta con una Maestría en derecho bancario y financiero de la Escuela de Leyes de la Universidad de Boston y una Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Escuela de Negocios Kellogg de la Northwestern University de Chicago.  En adición, ha realizado múltiples entrenamientos y capacitaciones entre las que cuentan Administración y Gerencia en la Universidad de Columbia, New York.

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El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) confirmó que aceptó un recurso interpuesto por Altice Group, propietario de los operadores locales Orange y Tricom, para imponer una sanción administrativa contra su rival Viva Dominicana por supuestas irregularidades en el uso del espectro.

El consejo de administración del instituto tiene un periodo de 60 días para implementar las sanciones correspondientes, declaró José del Castillo Saviñón, presidente del Indotel. Y agregó que el proceso se llevará a cabo según lo establecido en la Ley General de Telecomunicaciones No. 153-98.

De acuerdo con el diario local Acento, Altice argumenta haber pagado sumas millonarias para el uso de su espectro, y apunta que la campaña publicitaria realizada por Viva para la promoción de sus servicios 4G es “irregular, engañosa, competencia desleal y violatoria de las disposiciones de la Ley General de Telecomunicaciones”.

Meses atrás Viva comenzó una campaña de publicidad donde afirma que desplegará tecnología 4x4 MIMO (múltiple entrada y múltiple salida)  4G en República Dominicana, lo cual aumentará la eficiencia espectral proporcionando hasta dos veces la velocidad de datos de descarga sin necesidad de espectro adicional.

 

Orange pide al Indotel que Viva aclare cuál será el espectro que usará para ese servicio. Orange explica que como parte de los planes de Viva “hemos recibido solicitudes de colocación donde incluyen facilidades en los planos que trabajan bajo estándares AWS (1700-2100 MHz) en nuestras localidades compartidas, con lo que podemos presumir sin temor a errar que el servicio será ofrecido bajo este estándar”.

Publicado en Noticias

Las empresas de telefonías  Entel, Viva y Tigo que compiten por dar un mejor servicio, además que con sus paquetes de servicios se proponen llegar a más usuarios, ya tienen previsto el monto a invertir en este nuevo año y destacan la implementación de radiobases y ofrecer mejor  cobertura de servicio móvil e internet. 

Millonarias inversiones de las telefónicas. Por su parte, Juan Pablo Calvo, gerente general de Viva, señaló que en su empresa trabajan para tener la mayor velocidad de navegación, calidad de red y planes simples.   "Nos enfocamos en la experiencia de nuestros clientes, para que disfruten de las oportunidades de estar bien conectados. Es así que, durante la gestión pasada hemos invertido 55 millones de dólares, destinados a implementar 463 nuevas radiobases y mejorar la capacidad de las ya existentes", develó el empresario. 

De tal manera, señaló que para este año, Viva tiene previsto seguir ampliando el alcance de sus redes 3G y 4G LTE añadiendo 370 nuevas radiobases para que más clientes actuales y futuros se conecten con la mayor velocidad y calidad, disfrutando de un estilo tecnológico de vida. 

En el caso de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel), quien en los últimos ocho años invirtió más de 900 millones de dólares para mejorar sus servicios en todos los rincones de Bolivia, ya  tiene destinado invertir más de 221.7 millones de dólares para este 2017, según información brindada por Entel.

Por su parte, Horacio Romanelli, gerente de asuntos corporativos de la telefónica Tigo, dijo que en los últimos años, la empresa ha mantenido un promedio de inversión de aproximadamente 135 millones de dólares y asegura que para este 2017, la compañía prevé tener niveles de inversión similares para  poder renovarse  tecnológicamente. 

"De esta manera podremos permitir mejorar nuestra oferta de Red y cobertura de servicios móvil, internet, cable y billetera electrónica que nos posiciona como líderes en el sector de telecomunicaciones", señaló el ejecutivo de  dicha telefonía. 

Desafíos de las  telefónicas.  Gonzalo Carvajal, activista de Mas y Mejor Internet para Bolivia, señaló que la mayoría de las telefónicas en Bolivia ha elegido la LTE y la característica es que esta tecnología puede alcanzar velocidades de 50 megas en un smartphone, "aunque nunca se llega a esa velocidad porque se comparte entre todos los usuarios que estén conectados en una misma antena". Por esta razón, Carvajal señala que el problema de esta tecnología es cuando se satura (eso pasa a partir de las 19:00 a 20:00), en  las denominadas horas picos, porque todos están conectados ya sea en Whatsapp, Facebook o llamadas. "Este es uno de los grandes desafíos que tienen las empresas telefónicas para otorgar una mejor calidad de servicio a los usuarios".

Además, indicó que las empresas carecen de políticas porque se limitan, todas se basan en ampliar cobertura, bajar un poco las tarifas del servicio; pero el tema de controlar la calidad para dar un buen servicio, es muy importante que no existe porque tampoco hay estadísticas por parte de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT). "Esta institución debería controlar la calidad del servicio de las empresas telefónicas como dice la Ley 164. Debería tener un indicador por lo menos trimestral si es que no es mensual para decirle a los usuarios si están recibiendo una buena calidad de servicio como dice su contrato. En caso que no esté llegando como esperaba, la ciudadanía podría quejarse a la ATT".

"Nuestra red 4G LTE llegaba ya a las nueve ciudades capitales  y ha seguido creciendo con la mayor velocidad y calidad en nuevas localidades”. 

Juan Pablo Calvo
Gerente General de Viva

"En los últimos años Tigo ha mantenido un promedio de inversión de aproximadamente 135 millones de dólares y este 2017  la empresa prevé una inversión similar”.

Horacio Romanelli
Gerente de Asuntos Corporativos

Disyuntiva
Empresas a favor y en contra de la tecnología

El activista de Mas y Mejor Internet para Bolivia, Gonzalo Carvajal, indicó que como toda la ciudadanía sabe que WhatsApp desde hace dos años permite realizar llamadas y entre sus últimas novedades ya se pueden hacer videollamadas, pues también, hace dos años se sabía que esto iba a ser un problema para las telefónicas porque iba a reducir bastante las llamadas tradicionales de un fijo a un móvil o viceversa, entonces con las llamadas por WhatsApp el usuario se ahorrará un montón de dinero que saldrá en la factura y que con la aplicación no tiene que pagar porque solo es consumo de datos.

Por eso las empresas no quieren que se verifique qué calidad están ofreciendo porque están al límite que no se pueda usar los servicios de WhatsApp de forma tan fluida y normal como debería ser ya que todos los usuarios migrarían a llamar por internet y abandonar las llamadas por la telefonía móvil tradicional. 

Esta es la razón por la que no dan un servicio de buena calidad, aún sabiendo que la tecnología que se está usando es de última generación. Por ejemplo, en sistema de 5G se está probando para en un par de años en otros países, pero acá ya tenemos el 4G, lo que significa que estamos al mismo nivel que otros países en tecnología, estamos en la vanguardia pero no tenemos la misma calidad de servicios como los países del primer mundo en tecnología.

Punto de vista

Javier Alanoca 
Analista de sistemas informáticos

"El acceso limitado de internet aún es limitado por la velocidad y el alto costo'

De todas las tecnologías que hay en el mundo, el mayor problema que hay en nuestro país es el tema de velocidad y el costo de internet que todavía está caro. Son dos puntos lo que hacen que la gente tenga un acceso limitado, si bien la mayor parte de la población ya dispone de un teléfono conectado a internet (fundamentalmente a WhatsApp), pero todavía está limitado por la velocidad y los costos que tienen las empresas de estos servicios en el medio.  

La línea LTE es la que permite tener más velocidad, aunque una persona puede tener más velocidad pero tiene que pagarla y si todo mundo se conectara a más velocidad, igual irá escaseando la velocidad, entonces si bajaran el costo, todos querían usar y los puntos del ancho de banda que tenemos no son suficientes. 

Bolivia está entre los países con las conexiones más lentas en América Latina junto con Paraguay y Venezuela. 

Seguramente este año va a seguir creciendo la tecnología y mayor disponibilidad de los equipos móviles que están bajando de costo, así que la gente cada día hace más uso de este servicio, principalmente la comunicación como es el WhatsApp y Facebook que ayudan a la gente a comunicarse en el planeta. 

Publicado en Telefonía móvil

Eduardo Trigo, el Gerente General de la Cámara de Telecomunicaciones de Bolivia (Catelbo) habla sobre el trabajo realizado por la organización que aglutina Telecel (Tigo), Nuevatel (Viva) y AXS.

Adelanta que proveedores bolivianos de internet iniciarán este año las gestiones para implementar el Punto de Intercambio de Tráfico (PIT) del país, el cual contará en principio con tres nodos que serán instalados en La Paz, Santa Cruz y Cochabamba, según estableció la ATT.

— ¿Cuál es el trabajo que ha venido realizado Catelbo?

— Hemos estado trabajando fundamentalmente en la demanda, corrección y defensa de la normativa que requiere el sector. Hemos tenido participación activa en la actual Ley 164 (General de Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y Comunicación de 2011). También hemos participado en toda la reglamentación de esa norma y en el último que se está por concluir: el de sanciones. Calculo que ya se lo tendrá el primer trimestre de 2017.

Asimismo, hemos estado como gremio coordinando con los gobiernos autónomos municipales para acompañarlos en el proceso de elaboración y ajuste de sus reglamentos de autorización de los emplazamientos de soportes de antenas; y acompañando los procesos de implementación del Punto de Intercambio de tráfico (de Internet, PIT), de la portabilidad numérica y de otros temas que tienen que ver con el desarrollo del rubro.

— ¿Cuáles son los principales logros alcanzados en el sector?

— Primero el despliegue de las redes 4G LTE. A septiembre de 2016, al menos el 15,8% de los usuarios (de internet), unos 1,5 millones de personas, emplean esta tecnología a través de sus dispositivos inteligentes. Ése es un gran avance que nos ha situado entre los cinco primeros países de la región que tienen mayor penetración del 4G LTE (...). Segundo, la considerable reducción de los precios de internet, lo que ha hecho el servicio más accesible para una mayor cantidad de usuarios, que hoy también cuentan con velocidades antes sumamente prohibitivas.

— ¿Cuáles son las incorporaciones que puede destacar en el último reglamento de la Ley 164?

— Incluye elementos de control y fiscalización para los servicios postal y de internet y otros relacionados con las tecnologías de la información y de la comunicación. Además, las multas a un servicio por una infracción determinada ya no se van a aplicar sobre el ingreso de todos los servicios de la empresa —que es lo que ocurre hoy—, si no solo sobre los ingresos del sancionado. Se está, además, ajustando el tema del “día multa”.

Pero esto no ha sido concluido, hay todavía un proceso de socialización y de comentarios que nosotros estamos haciendo para los próximos días. NdE. La sanción del “día multa” está determinada en función de las ganancias que los operadores obtengan en 24 horas. Por ejemplo, si una telefónica gana Bs 2.000 por día su multa será de 2.000. Las sanciones van desde un día hasta un número tope de días definidos por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).

— ¿Hay alguna iniciativa desde la Cámara o desde las empresas que son parte de ésta para comenzar a desarrollar tecnología de telecomunicación en lugar de solo consumirlas?

— Lo que falta es constituir el directorio del PIT de Bolivia. Este punto va a poder centralizar todo el tráfico de internet nacional, fomentar el desarrollo de aplicaciones y de otros aplicativos que en este momento nos obligan a ser consumidores de lo extranjero, y motivar el desarrollo de un nuevo mercado. Un punto de intercambio de tráfico nacional, por ejemplo, concentra todo el envío de mensajes.

Ya no será necesario que un mail vaya hasta el PIT de Miami para luego volver el país; ahora pasará solo por el PIT Bolivia para llegar a su destino. NdE. El objetivo del PIT, de acuerdo con la ATT, es que los proveedores nacionales de internet intercambien el tráfico de datos entre sus redes. Este sistema  hará que el tráfico se intercambie sin costo, lo que optimiza  las capacidades de red, ahorra los costos de tráfico internacional, reduce los retrasos temporales y mejora la calidad del servicio.

— ¿De qué depende la concreción de este proyecto?

— Se está trabajando en aquello. A fines de enero, posiblemente, se convocará a una reunión para conformar este directorio, el cual podrá contactarse con Google, Akamai, con grandes proveedores internacionales de contenido para que puedan alojar sus servidores en el PIT Bolivia.

— ¿Qué empresas serán parte del nuevo directorio?

— Está previsto en la normativa que deben ser aquellos proveedores nacionales de acceso a internet que tienen salida internacional propia, es decir, AXS, Viva, Tigo, Entel, Cotas y Comteco.

— Esto subirá la velocidad de conexión y reducirá las tarifas...

— Sí y va a reducir el tráfico.

Publicado en Banda ancha

VIVA cuenta con 2,5 millones de clientes activos, de esa cifra el 67% usa teléfonos inteligentes. En TIGO a la fecha 6,4 millones de sus usuarios tienen conexiones.

En el país, desde 2015 a la fecha el servicio de internet móvil se incrementó en  67% y 33%  en los usuarios de las telefonías VIVA y TIGO, respectivamente, informaron las firmas.

“Entre el primer trimestre de 2015 y 2016  el comportamiento del servicio de internet móvil se ha incrementado considerablemente en 67% entre el volumen de megabyte (Mb). En usuarios de la red 4G LTE  el crecimiento fue de más de 600%”, respondió a un cuestionario el vicepresidente de Marketing de VIVA, Klaus Jurgensen, ante la consulta en qué porcentaje creció el número de clientes que usan datos móviles.

VIVA cuenta con 2,5 millones de clientes activos, el 67% utiliza teléfonos inteligentes y una cantidad creciente navega en internet móvil a la mayor velocidad con la  red 4G LTE.

En el caso de  TIGO, la empresa informó que  a  inicios de  2015 las conexiones alcanzaban los 4,8 millones y a la fecha son 6,4 millones, lo que significa un crecimiento del 33%.

“Podemos asumir que es el mismo crecimiento que ha tenido en las redes sociales como el  WhatsApp y Facebook, ya que éstos son los primeros aplicativos que se instalan en un teléfono inteligente”, precisó la firma en respuesta a un cuestionario.

En TIGO, un usuario que usa un teléfono inteligente hoy día consume su saldo en un 50% en datos y el otro 50% en telefonía móvil. Si usa LTE, su compra en datos puede ser incluso del 70% en datos y sólo 30% en telefonía.

Mientras que la estatal ENTEL, que tiene mayor participación de clientes en el país, no respondió al requerimiento de pedido de Página Siete.

Según Viva, actualmente la tendencia mundial está enfocada al uso de datos más que al  de voz. “Los servicios de VIVA, al estar orientados a facilitar la comunicación, acompañan esta tendencia mediante el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook,  Messenger, Skype, Snaptchat o Instagram. El único requisito es tener un dispositivo móvil que permita la descarga”.

En VIVA, el 73% de usuarios continúan utilizando el servicio de telefonía móvil (llamadas de voz) y más  de la mitad de los clientes móviles utilizan los datos.

La compra de megabolsas

Sobre el hecho de que los usuarios se inclinen por la compra de datos, TIGO dijo que el objetivo es satisfacer la demanda del mercado y dar  la mejor tecnología 4G LTE. Además que sus clientes mantienen su presupuesto de gasto en telecomunicaciones.

En la telefónica VIVA, afirmaron que pese a que se registra un crecimiento muy elevado en el uso de datos y de las aplicaciones que los utilizan, todavía hay personas que envían mensajes de texto o SMS y utilizan las llamadas telefónicas.

Agregó que en el mundo  la venta de teléfonos sin capacidad de acceder a internet sigue vigente, por lo tanto la necesidad de la comunicación por voz y de la mensajería es significativa por su comodidad, practicidad y precio accesible.

Las preferencias  por paquetes

  • TIGO La gran mayoría de sus clientes accede a consumos diarios y prepago. Aunque cierto porcentaje de la población  ve beneficios en firmar planes de 18 meses, que incluye un teléfono inteligente  con garantía, WhatsApp y números favoritos todo el mes y aplicaciones de música y deportes a nivel mundial. El crecimiento del uso de datos es un 20% anual.
  • VIVA Las bolsas de Internet Prepago de consumo diario de menor corte  son todavía las más requeridas por los usuarios. La preferencia llega al 90% por bolsas diarias.  Es por esto que VIVA a partir de abril actualizó  sus bolsas de internet, con el objetivo de ofrecer a los clientes nuevas opciones mucho más convenientes.
Publicado en Telefonía móvil
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