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Anatel comienza cobro de multas a Oi

- 15.08.2017, 08:38
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La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) determinó el cobro de dos multas impuestas a la empresa de telecomunicaciones Oi, con valor total de 58.82 millones de reales. La decisión fue tomada en la reunión del consejo directivo el 10 de agosto, a pesar de que ambas multas se encontraban dentro de la negociación para un posible Término de Ajuste de Conducta (TAC).

La primera multa equivalente a 50 millones de reales, es referente al cobro de servicios

adicionales sin la solicitud de los usuarios de Mato Grosso do Sul, entre el 20 de enero de 2004 y el 23 de febrero de 2005. La segunda, de 8.82 millones, fue aplicada por infracciones en el servicio de telefonía fija en Rio Grande do Sul ocurridas en 2010.

La discusión sobre la multas se prolongó, debido a desacuerdos acerca de qué metodología de cálculo debía aplicarse para establecer el valor de la multa; algunos consejeros apoyaron la metodología actual mientras que otros alegaban que se debía usar la existente en la época de la infracción.

El presidente de Anatel, Juárez Quadros, subrayó la importancia de la telefonía fija en 2010, ya que explicó que se encontraba en crecimiento y presentaba más de 50 por ciento de las reclamaciones registradas en la agencia. Para él, la metodología actual sólo es válida para multas anteriores a su validez si la sanción aplicada no es proporcional a la gravedad de la situación.

Por su parte, Oi emitió un comunicado sobre la decisión de la agencia de aplicar las multas que se incluían en el TAC. “Oi informa que no fue notificada formalmente sobre las multas aplicadas el jueves por Anatel y entiende que los dos casos son paradigmáticos para explicar el pasivo regulatorio de la compañía”.

La compañía agregó que los valores aplicados son desproporcionados y defiende que sean revisados por Anatel. En caso de que la agencia rectificara el valor de la multa, la suma total podría disminuir de 58.82 millones a 1.29 millones de reales.

“Las sanciones a las empresas de telecomunicaciones no pueden comprometer la aplicación de los recursos necesarios a una prestación adecuada y satisfactoria. Es fundamental tener en cuenta que el objetivo de la autoridad reguladora es la obtención del servicio adecuado”, argumentó Oi.

 

Asimismo, la empresa indicó que dicho monto debe ser tratado en el marco del proceso de recuperación judicial, en el cual se encuentra Oi, desde junio de 2016. Ya que podrían ser pagadas como inversiones, lo cual según el operador beneficiaría directamente al usuario.

Itzel Carreño

Itzel Carreño es editora de contenidos y multimedia de Grupo Mediatelecom y de la Agencia Informativa Mediatelecom.

Síguela en Twitter: @ItzelCarfer

Escríbele a: itzelcf3@gmail.com

 
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