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Ofcom presenta nuevas medidas para fortalecer independencia de Openreach

- 14.07.2017, 13:05
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Ofcom ha anunciado una serie de medidas que tomará para asegurar que Openreach respete los términos acordados con el regulador después de su separación de BT (aunque sigue siendo parte de Grupo BT). Ofcom dijo que supervisará de cerca el cumplimiento y que considerará nuevos términos si el nuevo Openreach no cumple con sus obligaciones.

Para medir los resultados, Ofcom examinará si todos los consumidores y empresas que utilizan la red de Openreach están recibiendo velocidades decentes y el servicio adecuado para satisfacer sus necesidades. El regulador también medirá la contribución de Openreach al crecimiento de las redes de banda ancha de fibra óptica.

Ofcom agregó que espera que Openreach sea “sensible a los diferentes modelos de inversión propuestos por sus clientes, incluida la coinversión y la distribución del riesgo”. En cuanto a la calidad del servicio, el regulador informará sobre los tiempos de reparación e instalación de Openreach, y si los ingenieros responden a tiempo.

Para supervisar el cumplimiento, Ofcom establecerá una ‘Unidad de Monitoreo Openreach’ dedicada. La unidad evaluará si se están observando las reglas y si Openreach está actuando más independientemente de BT, tomando sus propias decisiones y tratando a todos sus clientes por igual.

Ofcom planea publicar sus conclusiones seis meses después de que los compromisos entren en vigor, y luego cada año. Esto incluirá el cumplimiento de BT sobre compromisos en Irlanda del Norte, donde Openreach no opera. Openreach también ha creado su propio comité de cumplimiento, y está consultando públicamente sobre un nuevo proceso para involucrarse con compañías de telecomunicaciones en los servicios e inversiones planeados.

Para completar la reforma de Openreach, el gobierno seguirá enmendando la Garantía de la Corona (Crown Guarantee) que cubre el Plan de Pensiones de BT, y que tendrá que complementarse o modificarse para cubrir las garantías de pensión a los trabajadores que se trasladen a Openreach. Una vez que se hayan alcanzado estos pasos y que los nuevos compromisos entren en vigor, Ofcom liberará a BT de sus "compromisos" anteriores.

Ofcom propuso la separación de Openreach en julio de 2016, diciendo que era necesario para asegurar que los clientes mayoristas de BT reciban el mismo nivel de servicio que las operaciones minoristas de la compañía.

Redacción

Agencia Informativa Mediatelecom

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