Martes, 21 de noviembre del 2017
Idioma Es Pt En

La Unión Europea da un paso decisivo para acabar con las restricciones geográficas en las compras por Internet. Los negociadores de las tres principales instituciones comunitarias—Comisión, Parlamento y Consejo— alcanzaron en torno a la medianoche de este lunes un acuerdo que permitirá a los consumidores hacer sus compras online en los sitios web que elijan, sin ser bloqueados, obligados a pagar con una tarjeta de crédito de un determinado país o redirigidos por las empresas a páginas de su país de origen para evitar que se beneficien de mejores precios.

 

El pacto pretende reforzar la existencia de un verdadero mercado único digital europeo, más homogéneo y libre de barreras geográficas. Sin embargo, pese a la presión ejercida por los eurodiputados, la propuesta ha quedado en parte descafeinada: quedarán exentos de estas normas los servicios audiovisuales y contenidos como la música, los libros electrónicos o los videojuegos, protegidos por derechos de autor.

Está previsto que la iniciativa entre en vigor en las Navidades del próximo año, pero antes deberá ser refrendada por la Eurocámara y el Consejo Europeo —que representa a los Estados de la UE—. A partir de entonces, los consumidores no tendrán ningún obstáculo para adquirir, por ejemplo, servicios como entradas para conciertos, dispositivos electrónicos o alquilar coches en páginas web de otros países, donde en ciertos casos pueden encontrar los mismos productos o servicios a un precio inferior. Ello no quiere decir que se obligue a las compañías a vender al exterior: tienen libertad para no exportar sus productos.

Uno de los antecedentes que sirven de ejemplo de las prácticas con las que la UE quiere acabar es el del parque temático Disneyland Paris. La Comisión Europea le abrió una investigación en 2015 ante las numerosas quejas de visitantes a los que se cobraba tarifas distintas según su país de residencia. Además, se les impedía comprar los paquetes vacacionales en la versión web del parque disponible para los clientes de otros países europeos, con entradas más baratas. Ante la presión de las autoridades comunitarias, finalmente Eurodisney renunció a su política de aplicar precios diferentes al internauta que compraba desde Londres o Roma respecto al que lo hacía desde París o Lyon. No ha sido el único caso. El grupo hotelero español Meliá también afrontó una investigación similar por incluir cláusulas que impedían a los clientes de determinados países ver la disponibilidad real del hotel o reservar habitaciones a los mejores precios.

La UE da libertad a las empresas para elegir qué tarifa fijar, pero no permite la discriminación geográfica ni denegar el acceso a ciertos servicios o compras en función del domicilio del cliente. La Comisión Europea ha criticado recurrentemente que las empresas utilicen ese método para impedir a los internautas aprovechar las diferencias de precio de un país a otro, y obliguen al consumidor a comprar en su país de origen, aunque sea más caro.

La práctica está bastante extendida a juzgar por los datos que maneja la Comisión. Según un informe comunitario, el 63% de las webs aplicaban geobloqueo en 2015, por lo que aquellas que permiten a los consumidores de otros países hacer compras son una minoría. El vicepresidente de la Comisión Europea y responsable de la Agenda Digital, Andrus Ansip, ha aplaudido el acuerdo porque "pone fin a la discriminación injustificada". Mientras que la comisaria de Mercado Interior e Industria, Elzbieta Bienkowska, ha avisado de que Bruselas quiere ahora actuar para reducir los precios en el sector del reparto transfronterizo de paquetes, dado que sus elevadas tarifas desincentivan las compras de los europeos en el resto de la UE.

Publicado en Internet
Sábado, 18 Noviembre 2017 09:10

Lo más infeccioso de la red

No es un secreto: la Red de redes alberga una gran cantidad de oportunidades para que algún tipo de virus o malware infecte los dispositivos de miles de cibernautas de forma casi invisible.

 

Uno de los trucos que utilizan los delincuentes consiste en prestar especial atención a las búsquedas, aplicaciones y sitios web a los que los usuarios acceden con mayor frecuencia y, utilizar su popularidad como un gancho o escondite para los softwares maliciosos, ya sea a través de complementos descargables, ventanas emergentes o correos electrónicos spam.

 

Además de producir importantes daños de carácter técnico, los ataques digitales buscan recabar todo tipo de información personal contenida en las redes sociales y, básicamente, en cualquier plataforma que requiera de una contraseña y nombre de usuario, pues el objetivo de los ciberdelincuentes es utilizar esos datos para acceder, por ejemplo, a cuentas bancarias.

 

Por lo general, la información robada suele venderse en sitios en línea de subastas o dentro de redes criminales de piratas informáticos, en donde se llevan a cabo otras actividades ilícitas como el robo de identidad y el lavado de dinero.

 

Con relación al nivel de exposición y la frecuencia con la que los usuarios de Internet se enfrentan a estas amenazas, un estudio realizado por Kaspersky Lab, dio a conocer que se presentan alrededor de 33 ataques por segundo solo en América Latina, región en donde destacan países como Brasil, México y Colombia con el mayor número de casos.

 

En el estudio, Brasil fue catalogada como la nación más peligrosa en cuanto a amenazas en línea debido a que cerca del 30% de sus cibernautas han sido infectados por algún malware, sumado a que el mayor alojamiento de sitios maliciosos se encuentra también en dicho país.

 

Cabe señalar que los riesgos no solo deben preocupar a los usuarios que buscan entretenimiento en la red; el sector empresarial también está en la mira de los ciberdelincuentes: principalmente las instituciones de gobierno que han registrado una cantidad considerable de filtraciones en sus bases de datos, situación que, de acuerdo con una investigación elaborada por la firma de ciberseguridad Symantec, es consecuencia de la falta de inversión en dicha materia, lo que ha llevado al sector público, y las empresas privadas, a sufrir ataques de suplantación de identidad (phishing). La fuente citada detalla también que los datos robados suelen comprarse en el mercado negro por menos de un dólar, aunque este no es un valor absoluto ya que suele variar de acuerdo a quién sea el dueño de la información.

 

En el caso específico de México, se estima que las cifras más comunes que se manejan en la venta ilegal de información personal inician en los 50 pesos y, en algunos casos, llega a alcanzar los 300 mil pesos, dependiendo el perfil de la persona a la que le sustrajeron la información. Otra situación común dentro de este contexto es solicitar determinada cantidad de dinero a manera de rescate.

 

Una mayor conciencia de la necesidad de proteger los datos personales ha llevado a los delincuentes a buscar métodos más efectivos para burlar los sistemas de seguridad tradicionales como firewalls, herramientas de prevención de intrusiones (IPS), antivirus o enlaces seguros. Una de las estrategias es la inclusión de ciertas palabras contenidas en correos electrónicos, de acuerdo con un informe elaborado por la empresa Fire Eye.

 

La fuente argumenta que, pese a que no se trata de un recurso novedoso, sigue utilizándose debido a que muchas empresas mantienen una constante comunicación vía correo electrónico, lo que lo convierte en un terreno fértil para robos y otros ataques informáticos.

 

Es así que no importa quién y con qué propósito acceda a Internet, el riesgo es el mismo. Un ejemplo claro es representado por aquellas celebridades cuyos nombres son utilizados como gancho para atraer a sus fanáticos hacia algún tipo de malware cuando se buscan en línea.

 

También están los casos en donde las personalidades del mundo de la farándula son víctimas de los piratas informáticos que logran acceder a sus cuentas persiguiendo el mismo objetivo que cuando se trata de un usuario común: robar y traficar con toda la información disponible en estas plataformas, especialmente con el contenido multimedia como fotografías o videos privados.

 

A continuación te presentamos algunos ejemplos de los ataques de malware en cada uno de los terrenos descritos:

 

Citas a ciegas con... hackers

 

La creciente popularidad de los sitios y aplicaciones para citas en línea ha creado el escenario perfecto para los ciberataques. De acuerdo con el informe “Relaciones peligrosas: ¿todos lo hacen en línea”, dado a conocer por Kaspersky Lab, una de cada tres personas frecuenta este tipo de servicios en línea.

 

La vulnerabilidad consiste en la cantidad de información personal que se solicita y se comparte para crear una cuenta. Datos como nombre completo, historial académico y laboral, hasta la ubicación, vuelven al usuario un blanco fácil para un ciber- ataque debido a que el método de autenticación basado en tokens que se utiliza en estas plataformas para los procesos de inscripción y acceso son frecuentemente almacenados y utilizados de modo inseguro, facilitando así su robo y permitiendo que los intrusos obtengan acceso temporal a las cuentas de las víctimas, incluso sin la necesidad de conocer sus datos de inicio de sesión y contraseña.

 

Otra amenaza en los sitios de citas se encuentra en los historiales de mensajes almacenados, cuyo nivel de seguridad es bajo. La recomedación es navegar con precaución en estos sitios e indagar la reputación online de las personas, antes de contactarlas.

 

Celebridades infectadas

 

Uno de los casos más famosos de ciberataques a celebridades fue el que se suscitó luego de que piratas informáticos pudieran acceder a las cuentas de Apple iCloud de Jennifer Lawrence y Kate Upton de donde robaron una serie de fotografías íntimas de las actrices que después fueron expuestas en la red durante todo un fin de semana.

 

Ante este hecho, de acuerdo con el portal Buzz Feed News, Apple negó cualquier tipo de falla en su plataforma: “Ninguno de los casos que hemos investigado es el resultado de una infracción en ninguno de los sistemas de Apple, incluidos iCloud o Find my iPhone. Seguimos trabajando con las autoridades para ayudar a identificar a los delincuentes implicados".

 

Presuntamente el problema se debió a un ataque de phishing, en donde los delincuentes enviaron una supuesta solicitud del soporte técnico de la marca de la manzana.

 

Al respecto Symantec publicó un artículo en donde describe el modus operandi de este tipo de mensajes. Primero se afirma la detección de un intento no autorizado para acceder a la cuenta de iCloud del usuario, después se le pide que responda con el Apple ID y la contraseña para evitar que dicha cuenta sea bloqueada.

 

“Este tipo de estafas son conocidas como SMSishing (SMS / mensaje de phishing)”, detalla la empresa.

 

Por otra parte, existe otro vínculo entre los famosos y el malware. Los ciberdelincuentes usan el nombre de las estrellas más populares para que, cuando se busquen, sirvan como un señuelo que los lleve a la descarga de archivos maliciosos.

 

Suplantación de identidad

 

Phishing vía mail. Disfrazado con una palabra específica o nombre de archivo, tiene el objetivo de engañar a los destinatarios para que descarguen

 

el contenido malicioso.

 

Fire Eye documentó algunos de los términos más usados. Así por ejemplo, identificó que 15% de los archivos adjuntos con malware se llamaban ‘etiqueta’, mientras el 13% fueron nombrados como ‘factura’. Las palabras más utilizadas para llevar al usuario

 

a abrir el correo falso son: urgente, confirmación, alerta y notificación,

 

con un porcentaje de 10%. Por último, las extensiones de archivo más utilizadas por los delincuentes son zip, exe y pif.

 

Casos de Famosos

 

McAfee dio a conocer un reporte con la lista de las celebridades cuyos nombres tienen mayores probabilidades de conducir a los cibernautas a contenido malocioso:

 

Lily Collins (protagonista de "Mirror, Mirror" e hija de Phil Collins)

 

Avril Lavigne

 

Sandra Bullock

 

Kathy Griffin

 

Zoe Saldaña

 

Justin Timberlake

 

Adriana Lima

 

Selena Gómez

 

Demi Lovato

 

Eva Mendes

 

Sofía Vergara

 

Jessica Alba

 

Salma Hayek

 

Pitbull

 

Britney Spears

 

Rihanna

 

Lady Gaga

 

*La lista no es estática, varía continuamente de acuerdo a la popularidad que tenga el artista en un momento determinado.

 

Publicado en Internet

La Administración del Ciberespacio de China (CAC) rechazó el informe de la organización estadounidense Freedom House que clasificó a la nación asiática como el último de 65 países en la libertad de Internet. La autoridad señaló que Internet debe ser “ordenada” y que la comunidad internacional debería unirse a ella para abordar noticias falsas y otros problemas del espacio digital.

Pese a las reglas de censura y vigilancia en Internet que ha aplicado China en los últimos meses a las empresas (sobre todo extranjeras) y usuarios, el regulador ha salido a la defensiva para explicar que el rápido desarrollo de Internet en el país durante dos décadas es una prueba de su éxito y que aboga por el libre flujo de información.

“No deberíamos simplemente hacer Internet completamente gratis, también debe ser ordenado (...). Estados Unidos y Europa también deben lidiar con estas noticias falsas y rumores”, dijo Ren Xianliang, viceministro de la CAC.

El reporte Freedom on the Net, que evalúa la libertad de Internet en 65 países del mundo, colocó a China en último lugar por tercer año consecutivo, criticando la actividad de censura dirigida a minorías étnicas, medios y ciudadanos regulares.

El informe también indicó que la manipulación de las redes sociales había socavado las elecciones en 18 países durante el año pasado. Destacó que los gobiernos incrementaron el uso de herramientas como noticias falsas, bots e incluso ataques físicos a activistas y medios independientes para mayor manipulación y esparcir desinformación en la red.

 

En junio, China ejecutó una ley para que empresas locales y extranjeras se sometan a controles de seguridad y almacenen datos de usuarios dentro del país, mientras que en octubre el regulador comenzó a exigir que todos los usuarios de Internet estén registrados con sus datos personales reales. Asimismo, la CAC introdujo nuevas reglas que prohíben las redes privadas virtuales (VPN), y para que los miembros de grupos de aplicaciones de mensajería sean legalmente responsables de contenido que se considere ofensivo para los valores socialistas.

Publicado en Tecnología

 

El número de quejas de los usuarios de telefonía, internet y TV de paga pasó de 2 mil 156 inconformidades entre julio y septiembre de 2016 a 3 mil 526 en el mismo periodo de este año, de acuerdo con cifras de los reportes Soy Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

 

Aunque el número de inconformidades aumentó, los cuatro principales servicios mantuvieron su posición, donde la telefonía móvil se lleva 37.4% del total de las quejas entre julio y septiembre de 2017, mientras que el mismo periodo del año anterior acumuló 34.6%.

 

En segundo sitio se ubica el servicio de internet con 35.5% de las inconformidades, proporción superior al 28.1% que alcanzó en el tercer trimestre de 2016, seguido por la telefonía fija, que disminuyó de 22.2% el año pasado a 10.4% para 2017.

 

En cuarto lugar se encuentra la televisión de paga con 9.7% de las quejas, cifra inferior al 14.9% que presentó en el tercer trimestre del año anterior.

 

En cuanto al tipo de quejas, entre julio y septiembre de este año las fallas en el servicio reportaron mil 877 inconformidades, es decir, 53.2% del total, seguidas por cargos, saldos y bonificaciones con 635 quejas o 18%.

 

Los servicios que sumaron más quejas relacionadas con fallas fueron internet, con mil 93 inconformidades; telefonía móvil, con 262; telefonía fija, con 189, y televisión de paga, con 118.

 

Durante el tercer trimestre de 2017 las entidades que presentaron más quejas fueron la Ciudad de México, con 24.6%; Estado de México, con 19.5%; Jalisco, con 7.3%; Puebla, con 4.5%, y Veracruz, con 4.3%.

 

Telmex y AT&T encabezan quejas. Al igual que en el tercer trimestre de 2016, para el mismo periodo de este año, Telmex y AT&T son las empresas que acumulan el mayor número de quejas de los usuarios de servicios de telecomunicaciones, de acuerdo con datos de los reportes Soy Usuario.

Entre julio y septiembre de 2016, Telmex sumó 495 inconformidades y AT&T tuvo 275 quejas, mientras que para el mismo periodo de 2017 Telmex alcanzó mil 208 quejas y AT&T registró 632 inconformidades.

 

Por ello, ambas empresas tuvieron un aumento de poco más del doble de quejas que los usuarios interpusieron hace un año.

 

Telcel presentó cambios, pues en 2016 tuvo 255 quejas y ocupó la tercera posición, pero para este año cayó al cuarto sitio con un total de 315 inconformidades.

 

Mientras tanto, Movistar pasó del quinto sitio al tercero entre el tercer trimestre de 2016 y el mismo periodo pero de 2017, al registrar 171 quejas y 322 inconformidades, de manera respectiva.

 

print_52489684.jpg

Publicado en Empresas
Jueves, 16 Noviembre 2017 14:30

¿Por qué hay tanta violencia en la red?

Hace 22 años, el 16 de noviembre de 1995, la UNESCO lanzó la Declaración de Principios sobre la Tolerancia, en la que entre otras cosas asegura que “la gente es naturalmente diversa; sólo la tolerancia puede asegurar la supervivencia de comunidades mixtas en cada región del mundo”. Sin embargo, la digitalización y la globalización han demostrado que las diferencias sociales y culturales, incluyendo los conflictos, también existen en internet.

A propósito del Día Internacional de la Tolerancia, algunos expertos explicaron en entrevista con EL TIEMPO porqué las personas tienden a ser más violentas en espacios como las redes sociales y cómo la tolerancia es clave para la construcción de una buena convivencia en línea.

Normalización de la violencia en línea

“Los discursos violentos siempre se han presentado en todos los espacios”, así lo afirma Gilma Ballesteros, politóloga colombiana y doctora en estudios para la paz de la Universidad de Granada en España. Para la experta, la humanidad ha legitimado la violencia de forma consciente e inconsciente, a través de numerosos estereotipos que también se han trasladado a los espacios virtuales. 

“Hemos reivindicado y legitimado la violencia como una forma de expresión y comunicación. Del espacio físico hemos traspasado esa legitimación a lo virtual. Nos enseñaron los paradigmas e imaginarios de guerra, la imagen masculinizada y afianzada en el héroe que caza y que somete a la naturaleza, y aunque actualmente se cuestionan algunos de ellos, algunos otros no. Por ejemplo, sentimos que la violencia verbal es menor a la violencia física”.

Sentimos que la violencia verbal es menor a la violencia física

Por el mismo camino, Mónica Echeverría, directora del observatorio de medios y género de la Universidad Central, asegura que los discursos violentos en línea “son un espejo de los mensajes que ya existen en la sociedad”. Aunque, para la experta, el elemento de lo digital genera nuevas formas de expresarlos. “A parte de permitir mayor inmediatez en las respuestas y tener la posibilidad de hacerse virales, los espacios virtuales cambian la interlocución y permiten otro tipo de respuestas como memes, videoblogs y fotos. Además, tienen capacidad organización". 

La violencia en los espacios digitales puede adquirir una dimensión diferente. No es lo mismo ser acosado por compañeros de clase a ser víctima de la publicación de un video íntimo y ser visto, comentado y violentado por millones de cibernautas. Pero la capacidad de organización que plantea Echeverría es una reflexión recurrente en foros académicos y columnas de prensa. 

En agosto pasado, por ejemplo, algunos individuos convocaron a una reunión, llamada de ‘Unite The Right’ (un grupo neonazi), a través de Facebook. La protesta en apoyo a la ‘supremacía blanca’ en Charlottsville, Virginia, EE. UU. , terminó con víctimas fatales.

Otro ejemplo puede ser la viralización de la imagen de Carolina Sanin, docente universitaria, con un ojo morado, una agresión por parte del grupo en Facebook Los Chompos para “ponerla en su sitio”. Según Echeverría, el caso concreto de Sanín, demuestra que las personas no solo estaban opinando.

“Después de una columna de apoyo de Catalina Navarro Ruíz, las historias de venganza, lo vídeos violentos y hasta la imagen de la columnista también con el montaje de un ojo morado, podemos decir que no son personas que solo opinan sino son personas que tomando un espacio de su tiempo exclusivamente para generar respuestas de violencias simbólicas”, planteó la académica.

Según Gilma Ballesteros la tolerancia es constantemente confundida con indiferencia, por eso los comentarios como “respeto pero no comparto” son frecuentes. “La indiferencia no es tolerancia. Dejar que alguien diga algo, sin escuchar no es tolerancia, pues casi siempre, al final de la discusión nos terminamos imponiendo sobre los otros”.

Los discursos violentos en línea son un espejo de los mensajes que ya existen en la sociedad

Carlos Lugo, Director de Apropiación del MinTIC, asegura que desde el gobierno se promueve la construcción de una Colombia digital más tolerante. Desde la campaña #BajemosElTono, que hace parte de la estrategia de apropiación digital En TIC Confío, el Ministerio adelantó una investigación en la que encontró que los temas de discusión con mayores niveles de violencia eran fútbol, religión, política, temas de género, y temas relacionados con el activismo animalista. 

El portal de la campaña Bajemos el Tono ha recibido más de 10.000 visitas y a través de influenciadores y material disponible ha buscado “ayudar a la convivencia digital" y motivar que las conversaciones involucren de manera más activa a todas las personas participantes. 

Según el funcionario, la aprobación o reprobación social es clave para la construcción de un ecosistema más cívico. “En nuestro estudio descubrimos que el poder de la tolerancia está en la audiencia, no solo en la victima o el victimario”.

Por otra parte, durante Colombia 4.0, también se lanzó el programa de 'Ciudadanía Digital' con el que esperan capacitar al menos 400.000 colombianos a diciembre de 2017. “Con este plan de apropiación, educamos la competencia, dentro de los 9 ejes de ciudadanía digital. Por ejemplo hay uno sobre ‘etiqueta digital’, donde hablamos de estos temas. En general la plataforma busca que la ciudadanía tome los cursos, se capacite y certifique en nuevas competencias”, puntualizó Lugo.

La conmemoración de la fecha internacional también sirve para sensibilizar alrededor de las medidas contra la intolerancia. Todos los expertos consultados estuvieron de acuerdo con que el tema de la tolerancia debe ser manejado desde una perspectiva más educativa y menos de limitación, es decir, que no se trata de imponer mayores limitaciones a la libertad de expresión a través de los medios virtuales.

Para Echeverría, en vez de limitaciones expresas en las plataformas, debería fortalecerse el marco jurídico y legal frente a casos como el acoso, el abuso de menores, la difusión de material sexual no autorizado entre otros fenómenos. “Sea cual sea el motivo del acoso en línea, en este momento no hay reglamentación y es difícil hacer que los procesos lo evidencien como un delito”. 

Para Ballesteros, la tolerancia, que corresponde con la visión de la UNESCO, “debe ser un valor más activo. Se debe promover la escucha para poder construir acuerdos y deconstruir estereotipos”.

Publicado en Usos sociales
«InicioAnterior12345678910SiguienteFinal»
Página 1 de 491
 
« Enero 2017 »
Lun Mar Mier Jue Vie Sáb Dom
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

 

  



Es una publicación de Cultura, Comunicación y Desarrollo, S.C. Todos los derechos reservados © 2017

Los nombres de los espacios Mediatelecom Minuto a Minuto, Mediatelecom Américas, Sociedad de la Información e Internet y Telecomunicaciones,
Sociedad y Desarrollo son segmentos de Cultura, Comunicación y Desarrollo, S.C que ofrecen un servicio sin fines de
lucro y proporcionan el enlace directo a la fuente original, respetando los derechos de autor del editor y del autor sin alterar o
modificar parcial o totalmente la obra autoral originaria.