Viernes, 15 de diciembre del 2017
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En modalidad de pospago (renta), dos de 10 planes evaluados de Telcel disminuyeron su precio, mientras que en cuatro de 10 planes de AT&T subió, y en dos de seis paquetes de Telefónica Movistar también se incrementó, según el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2016-2017.

El análisis realizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) indica que durante este año disminuyó en 50 pesos el monto nominal en la renta mensual de dos planes de Telcel de gama alta.

“El plan Telcel Max Sin Límite 9000 de mil 49 pesos pasó a 999 pesos y el plan Telcel Max Sin Límite 12000 de mil 349 a mil 299 pesos; sin embargo, sólo el plan Telcel Max Sin Límite 9000 incrementó la cantidad de Mb incluidos, mientras que el plan Telcel Max Sin Límite 12000 mantuvo la misma cantidad de Mb incluidos”, detalla el IFT.

El resto de los planes no tuvo cambios, aunque destaca que en 2017 Telcel no contó con planes de 199 pesos, pero introdujo paquetes de 699 pesos y 899 pesos.

AT&T aumentó el monto nominal entre 40 pesos y 50 pesos en cuatro planes con perfiles Básico, Gama Media y Gama Media Alta.

El plan AT&T Con Todo 199 de 199 pesos a 239 pesos, el plan AT&T Con Todo 549 de 549 pesos a 599, el plan AT&T Con Todo 649 de 649 pesos a 699 y el plan AT&T Con Todo 749 de 749 pesos a 799 pesos.

En el caso de Movistar, hubo un aumento de 20 pesos en el monto nominal de la renta mensual de dos planes con perfiles Básico y Gama Media, mientras que el resto de los planes se mantuvo sin cambios.

Los planes con incremento fueron “el plan Vas a volar 0.5 de 199 pesos a 219 pesos y el plan Vas a volar 1.0 de 349 pesos a 369 pesos”.

Entre 2016 y 2017, el reporte menciona que AT&T, Movistar y Telcel mantuvieron la oferta de minutos de voz y SMS ilimitados por lo que su costo adicional fue igual a cero.

“Con respecto a 2016, en 2017 AT&T disminuyó su costo adicional por Mb en 66.7%, mientras que Movistar y Telcel mantuvieron su mismo costo adicional por Mb de 0.70 pesos y 0.25 pesos respectivamente”, informó el regulador.

Sobre los planes de recarga o prepago, este año los usuarios que realizan recargas de 30 pesos gastaron mensualmente más respecto a los que abonan 100 pesos o 200 pesos, pues con recargas de 30 pesos obtienen una canasta de servicios incluida de Mb mucho menor.

Por otra parte, se puede ver que en 2016 los usuarios que realizaban recargas con vigencias menores a 30 días pagaban entre 120 pesos y 180 pesos al mes adicionales al monto de la recarga inicial y obteniendo una menor cantidad de Mb.

Para 2017, los usuarios que llevan a cabo recargas con vigencias menores a 30 días pagan 300 pesos adicionales al monto de la recarga inicial, dependiendo del esquema que elijan, obteniendo una menor cantidad de Mb.

“En 2017, la vigencia de la recarga de 30 pesos disminuyó para todos los esquemas prepago analizados pasando a tres días de vigencia”, indica el documento del IFT.

Publicado en Telefonía móvil
Viernes, 15 Diciembre 2017 08:19

Pelean Telcel y AT&T por mercado móvil

Telcel y AT&T se colocaron como las principales empresas que disputan usuarios a través de diversos planes de prepago y pospago.

De acuerdo con el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2016-2017 hecho por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), ambas compañías son las que tienen una mayor oferta de planes.

La firma de Carlos Slim Helú, Telcel, encabeza la oferta con 32 planes de pospago en 2017 y 3 esquemas de prepago, seguida por AT&T, quien ofrece 19 planes de pospago y dos esquemas de prepago.

En tanto la española Telefónica Movistar apenas ofrece 6 planes pospago y 2 prepago.

Incluso, desde 2016 la telefónica de Slim se ha mantenido a la cabeza, pues de acuerdo con el IFT, en ese año ofrecía 62 planes, mientras que AT&T sólo 17 y Movistar 6.

El Reporte del IFT reveló que los precios de renta de planes en muchos casos se incrementaron, aunque la canasta de servicios también así lo hizo. Sin embargo, hubo otros en los que disminuyó el precio.

Por ejemplo, en el caso de Telcel, en 2016 ofrecía un plan de 199 pesos mensuales con minutos y SMS ilimitados, además de 1GB de datos.

En tanto que en 2017 dicho plan desapareció y, en cambio, el más económico cuesta 239 pesos al mes con SMS y llamadas ilimitadas, además de 1.5GB de datos.

El IFT reveló que en 2017, dos de 10 planes de Telcel redujeron su renta mensual respecto de 2016, mientras que tres planes incrementaron la cantidad de megas incluidos.

En el caso de AT&T, el Reporte señala que con respecto al año pasado, en 2017 existe un incremento en el monto nominal de 40 y 50 pesos en la renta mensual de cuatro planes, correspondientes a los perfiles Básico, Gama Media y Gama Media Alta, mientras que en el resto de los planes la renta mensual se mantuvo sin cambios.

AT&T también eliminó su plan más básico de 199 pesos mensuales que incluía minutos y SMS ilimitados, además de 512 megas. En cambio, en 2017 el básico cuesta 239 pesos al mes e incluye llamadas y SMS ilimitados, sin embargo incrementó la oferta para internet con 1.5GB.

Por su parte, la española Movistar registró en 2017 un incremento de 20 pesos en el monto nominal de la renta mensual de dos planes, correspondiente a los perfiles Básico y Gama Media.

En el resto de los planes la renta mensual se mantuvo sin cambios.

La española no registró mayores cambios entre 2016 y 2017 pues mantuvo ilimitada la oferta de llamadas y SMS a partir de una renta mensual de 219 pesos. Además, en 2017 todos los planes mantuvieron la cantidad de GB incluidos, oscilando entre 2GB y 15GB.

 

 

 

Aumentan servicios

 

Los planes en general registraron un incremento en cuanto a la canasta de servicios en 2017.

 

91% de los planes ofrece llamadas y SMS ilimitados, en 2016 la cifra era de 61%.

100% de los planes permiten al usuario tener acceso a una o más redes sociales. En 2016 fue de 98%.

100% de los planes contemplan una canasta desde 1,000 a 15,360 MB. El año anterior era 73%.

57.1% de los esquemas ofrecen al usuario una o más redes sociales a partir de recargas de 20 pesos.

Publicado en Empresas

Entre mayo del 2016 y agosto del 2017 los operadores de telefonía móvil tuvieron un incremento en la canasta de los servicios que se ofrecen a los usuarios y, en algunos casos, una reducción de costos, de acuerdo con el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2016-2017, que elaboró el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Según dicho reporte, en la modalidad pospago, en el 2016 se analizaron 85 planes vigentes, de los cuales, 61% de éstos incluían una canasta de servicios de minutos de voz y SMS ilimitados; 73% incluían una canasta de servicios de 1,000 a 8,448 Mb y 98.0% permitían al usuario tener acceso a una o más redes sociales.

Para el 2017, se analizaron 57 planes, la mayoría de ellos ofreció una mayor cantidad de Mb respecto del 2016 y todos incluyeron una o más redes sociales: 91% ofreció una canasta de servicios de minutos de voz y SMS ilimitados, a partir de una renta mensual de 219 pesos; el 100% contempló una canasta de servicios de Mb que van desde 1,000 a 15,360 Mb y el 100% permitieron al usuario tener acceso a una o más redes sociales.

 

Para la elaboración del reporte, se consideraron 142 planes de pospago y 29 de prepago, ofertados tanto por concesionarios como por Operadores Móviles Virtuales (OMV), entre el 2016 y el 2017.

 

En la mayoría de los planes analizados, las diferentes rentas mensuales se mantuvieron sin cambios en el 2017 con respecto al 2016; la canasta de servicios incluida de minutos de voz y SMS se mantuvo ilimitada y los costos adicionales por Minuto de voz y SMS se mantuvieron sin cambios.

 

En la modalidad de prepago, en el 2016, 33.3% de los esquemas de prepago correspondían a una tarifa única, mientras que 66.7% de los esquemas de prepago eran de tarifa diferenciada.

 

En el 2017, 28.5% de los esquemas de prepago correspondieron a una tarifa única (aquellos esquemas que independientemente del monto de la recarga, mantienen una misma tarifa de voz), mientras que 71.5% de los esquemas de prepago fueron de tarifa diferenciada, es decir, cuando la tarifa de voz disminuye cuando el monto de la recarga aumenta.

 

De la oferta considerada, 21.0% de los esquemas prepago en el 2016 permitían al usuario tener acceso a una o más redes sociales a partir de recargas de 100 pesos, mientras que, en el 2017, 57.1% de los esquemas permitieron al usuario tener acceso a una o más redes a partir de recargas de 20 pesos.

Telefónicas expanden canasta de servicios móviles en el 2017

 

Publicado en Telefonía móvil
Jueves, 14 Diciembre 2017 09:51

Claro Brasil ofrece seguro para celulares

Lo clientes de telefonía móvil pospago de Claro Brasil podrán contratar un nuevo servicio de seguro llamado Protección Móvil. Para el servicio, Claro se asoció con Asurion, prestadora de servicios de soporte técnico, y con Liberty Seguros, para la venta de seguros para smartphones y tablets.

Protección Móvil sólo podrá ser adquirido cuando los clientes compren un dispositivo nuevo. El seguro brinda cobertura por 24 meses, y ofrece un equipo de respuesto si el aparato asegurado ha sufrido daño físicos, fallas eléctricas o mecánicas, o robo. Además, ofrece una reposición rápida, tras el comunicado del siniestro, con el aparato sustituto entregado en la residencia del cliente.

Por el momento, el servicio está disponible en 95 tiendas Claro, pero a partir de 2018 estará disponible en todas.

 

El valor del seguro varía según el modelo del dispositivo y se pagará a través de la factura del operador.  

Publicado en Noticias
Miércoles, 13 Diciembre 2017 09:41

Cuba permite enviar SMS a Estados Unidos

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), anunció a través de su sitio web que sus clientes podrán enviar mensajes de texto (SMS) a cualquier teléfono móvil en Estados Unidos.

El servicio está disponible desde el 8 de diciembre de 2017, con un costo de 60 centavos de dólar. Etecsa indicó que el cargo es “similar a otros destinos internacionales”.

 

Por medio de los SMS, la compañía cubrirá la demanda de un servicio de mensajería directa entre los dos países. Más de dos millones de cubanos residen en otros países, la mayoría en Estados Unidos.

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