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Ericsson quiere acelerar la entrega de productos y servicios al mercado

- 29.08.2016, 12:30
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Después de varios trimestres con bajas tasas de crecimiento y un mercado de redes, servicios y soluciones de telecomunicaciones más competitivo, Ericsson se vio obligada a imponer una reestructura en su negocio, mejor adaptado a las nuevas condiciones y con un mayor enfoque en los clientes que le permita retomar la innovación y competir frente al resto de los fabricantes y desarrolladores de tecnologías.

Durante la presentación de resultados del primer trimestre de 2016, Hans Vestberg, ahora exCEO de Ericsson, admitió que "no estamos satisfechos con nuestro crecimiento y desarrollo general en rentabilidad durante los últimos años”. Los resultados del segundo trimestre, cuando los ingresos cayeron 11 por ciento, llevaron a la renuncia del directivo. Sin embargo, dejó preparada una nueva estructura de la compañía para “aumentar la eficiencia” y ser “más ágil y apta para el objetivo”.

En entrevista para Mediatelecom, Eduardo Castañón, vicepresidente de Productos de Red de Latinoamérica y el Caribe, explicó que la nueva estructura de Ericsson buscará una mayor cercanía con sus clientes a través de cuatro principales rubros: Redes, IT, Medios e Industria. Derivado de ello, la matriz en Suecia creó nuevas unidades de negocio para productos y servicios en red, productos y servicios en Cloud y una quinta para Medios.

“Estamos armando una estructura a nivel regional para estar más cerca de nuestras unidades, para que atiendan mejor a nuestros clientes, buscando entender mejor las necesidades que los clientes tienen para poder trabajar con ellos en soluciones más innovadoras, poder estar más cerca de sus necesidades y ajustar nuestro portafolio”, añadió Castañón.

La nueva estructura de unidades de negocio entró en operación desde el 1 de julio, después de haber sido anunciada en abril por Vestberg. Actualmente, Ericsson se encuentra en la puesta en marcha de su organización regional para atender a más 35 países en América Latina y el Caribe.

Una de las principales motivaciones para la reestructura es la intención de Ericsson de acortar el tiempo en que un nuevo producto o servicio llega al mercado (time-to-market), con base en la retroalimentación de los propios clientes.

Castañón indicó que la compañía espera iniciar con un nuevo portafolio de productos en radio y transmisión antes de finalizar 2016, enfocado en las prioridades de los operadores de telecomunicaciones. “Los operadores están más preocupados en tener cada vez menor consumo de energía, menor espacio, que todo sea más sencillo de manejar, con menos componentes para que las refacciones sean más baratas”, explicó el directivo.

También mencionó la importancia de que estos nuevos productos sean aptos no sólo para atender las necesidades de los operadores, sino del propio mercado como la creciente demanda de datos, de mayor velocidad y para estar preparados para el Internet de las Cosas.

“El mercado se está moviendo cada vez más rápido y nos obligó a transformarnos. Percatarnos que la demanda de nuestros clientes era más rápida”, añadió.

Específicamente en el mercado latinoamericano, Castañón mantiene sus expectativas de crecimiento en diversas áreas de negocio, incluidas redes 3G en países donde aún existe déficit de infraestructura, o bien LTE para enfrentar la demanda de datos y velocidad. Mencionó que Ericsson comienza a trabajar con algunos operadores para la implementación de LTE-Advanced mediante agregación de portadoras (carrier aggregation) con velocidades de hasta 250 Mbps en interfaz de aire.

“Hay gran potencial en América Latina; diferentes países tienen rezagos con un diferencial de penetración importante. México todavía tiene espacio para crecer en suscriptores, no sólo suscripciones. En general en América Latina cada año se duplica el consumo de datos, por lo que necesitamos trabajar con los clientes para mejorar redes y que estos a su vez ofrezcan una mejor experiencia”, señaló Castañón.

Modificado por última vez en Martes, 30 Agosto 2016 09:23
Efrén Páez

Analista económico de Mediatelecom Policy & Law

Síguelo en Twitter: @elpaez

 
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