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100 millones de personas en América Latina estarán cercanas a la Inteligencia Artificial

- 07.07.2017, 10:57
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El fabricante IBM anunció que 100 millones de personas en América Latina se acercarán en 2017 a los sistema de inteligencia artificial, IBM Watson. IBM participa en el Tercer Congreso Latinoamericano de Tecnología y Negocios, organizado por América Digital, en Santiago de Chile, donde adicionalmente indicó que varias decenas de empresas de todos los tamaños, de 15 industrias en la región, están implementando soluciones de inteligencia artificial.

Un reciente estudio del Institute for Business Value de IBM reveló que las empresas/organizaciones tienen o están listas para abrazar la tecnología cognitiva (inteligencia artificial).

De acuerdo con las cifras, 88 por ciento espera que la computación cognitiva desempeñe un papel importante en el futuro de sus organizaciones, incluso, 46 por ciento de empresas de alto desempeño ya prueban, implementan u operan soluciones cognitivas.

Rodrigo Kede, presidente de IBM América Latina, indicó que los datos son el recurso natural del siglo XXI e IBM Watson se basa en grandes volúmenes de datos para dar respuesta a muchas interrogantes.

"Vemos ahora cómo los bancos están aplicando esta tecnología para crear asistentes virtuales inteligentes que funcionan 7/24, y médicos que evolucionan en la búsqueda de curas contra el cáncer con ayuda de Watson”, aseguró Kede.

Indicó que IBM Watson es utilizado en 55 hospitales y organizaciones sanitarias de todo el mundo, pues uno de sus objetivos principales es asesorar a los profesionales de la medicina en el diagnóstico y tratamiento del cáncer.

La empresa ejemplificó con diferentes casos de éxito que tiene en América Latina, como en México y Brasil, donde se adoptó Watson for Oncology, solución cognitiva que apoya la lucha contra el cáncer de mama, pulmón, colon y recto.

Bradesco en Brasil y Santander Río en Argentina – este último implementado por Cognitiva -  son ejemplos del uso de inteligencia artificial en la industria bancaria, ambos desarrollaron asistentes virtuales cognitivos que responden a las preguntas de sus colaboradores y clientes en lenguaje natural, brindando una experiencia más personalizada.

En el área de retail, Via Varejo una de las mayores compañías de retail de Brasil, desarrolló un asistente virtual, que permitirá a los consumidores acceder a información sobre sus compras, cambios y devoluciones, y también ayudará a los clientes a elegir los mejores smartphones, según sus preferencias y necesidades.

 “Estamos viviendo la era de la trasformación de las industrias y de las profesiones, donde la inteligencia artificial es el habilitador de esta evolución en áreas como la salud, educación, retail, banca, e incluso el arte y la cultura. IBM Watson es utilizado tanto por grandes empresas como por desarrolladores y startups, para ayudar a los profesionales a potenciar sus conocimientos y tomar decisiones en tiempo real”, explicó Kede.

IBM inició el desarrollo de capacidades de inteligencia artificial hace más de medio siglo, hoy Watson es considerado el sistema cognitivo y de inteligencia artificial para los negocios más desarrollado del mundo por contar con tres características fundamentales: comprensión y procesamiento de lenguaje natural, generación y evaluación de hipótesis y aprendizaje dinámico.

 

Susana Mendieta

Susana Mendieta es periodista especializada en tecnología y telecomunicaciones

Síguela en Twitter: @sumenmil

 
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