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Ciberseguridad: los desafíos de los reguladores para 2019

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La Tercera

“Las metas apuntan fundamentalmente a seguir impulsando el involucramiento de los gobiernos corporativos de las instituciones financieras en la ciberseguridad”, comenta el superintendente de Bancos, Mario Farren.


El recién terminado 2018 indiscutiblemente será recordado como el año de la ciberseguridad en Chile. No solo se produjo el primer gran ciberataque del que se tiene registro en el país luego de que hackers de Corea del Norte le robaron unos US$ 10 millones a Banco de Chile, también ocurrieron filtraciones que afectaron a miles de tarjetas de crédito y, cuando el año ya parecía finalizar, Banco Consorcio sufrió un ciberataque donde le sustrajeron casi US$ 2 millones.

Pero el país no se quedó de brazos cruzados. En los últimos seis meses los reguladores y el gobierno realizaron al menos seis acciones, destaca Cristián Ocaña, presidente de la Alianza Chilena de Ciberseguridad: un proyecto de ley sobre delitos informáticos, reconocimiento de la protección de datos personales como garantía constitucional, avance en la tramitación del proyecto de ley que modifica la ley de datos personales, actualización de la normativa de ciberseguridad por parte de la Superintendencia de Bancos, aprobación de la ley que declara octubre como el mes de la ciberseguridad, avances en la implementación de la Política Nacional de Ciberseguridad con el nombramiento de un asesor presidencial, y la promulgación de un instructivo presidencial para la regulación de ciberseguridad en el sector público.

Pero así como hubo avances, también quedan desafíos pendientes, y las autoridades lo tienen claro.

“Las metas apuntan fundamentalmente a seguir impulsando el involucramiento de los gobiernos corporativos de las instituciones financieras en la ciberseguridad, porque considero que la experiencia muestra que las instituciones que mejor se preparan y más rápido se recuperan son aquellas en donde es la alta administración la que transmite un mensaje claro”, comenta el superintendente de Bancos, Mario Farren.

Es más, Farren adelanta que en los próximos días pondrán en consulta una nueva normativa marco sobre seguridad de la información, pero también están preparando otras medidas para elevar los estándares en seguridad de canales digitales y tarjetas. “Esto, adicionalmente a la creación del Departamento de Ciberseguridad que se implementará en 2019”, cuenta.

En tanto, en la Superintendencia de Pensiones también han estado trabajando activamente para mejorar los estándares de seguridad en la industria. Desde la entidad detallan que a lo largo de este 2018 han realizado evaluaciones a las entidades fiscalizadas, desarrolló un seminario para las AFP y AFC sobre la materia, y han incrementado sus acciones orientadas a sensibilizar a la industria respecto de la relevancia de estas materias.

¿Las metas para 2019? “Se encuentra aplicando su Modelo de Gestión Basado en Riesgos y, de acuerdo a los resultados de este, determinará los alcances de las supervisiones en relación con la exposición al riesgo de cada regulado”, señaló la entidad.

En relación con metas específicas, comentan que planificaron hacer una evaluación transversal en la industria en cuanto a los temas de seguridad, “llevar a cabo un proceso de revisión de la normativa vigente y, si corresponde, eventualmente actualizar dichas normas”, agregó la institución que lidera Osvaldo Macías.

Pero no solo los reguladores han avanzado, también lo ha hecho la industria financiera. El superintendente de Bancos señala que “la industria gradualmente ha ido tomando conciencia de la relevancia de los riesgos operacionales y ciberseguridad y está elevando sus estándares“.

Por su parte, la Superintendencia de Pensiones destaca que las AFP, luego de los eventos del año pasado, han evaluado sus sistemas de prevención en materia de ciberseguridad, adoptando también criterios de riesgo para reforzar sus medidas en esa dirección. “El desafío para las administradoras es lograr que sus estructuras de controles sean lo suficientemente robustas para detectar ataques a tiempo y mitigar adecuadamente los riesgos de seguridad de la información“, señalan.

Con todo, LarrainVial comenta que en el último año se han esforzado para estar a la vanguardia con las mejores prácticas y herramientas para proteger la información y el patrimonio de sus clientes y de la compañía. “En base a esto, nos hemos enfocado en reestructurar y redefinir nuestras políticas internas y prácticas de resiliencia organizacional con foco en seguridad de información, ciberseguridad y continuidad del negocio, ocupándonos de los procesos que apoyen en la identificación de nuevos riesgos y amenazas con el fin de proteger la tecnología e información de nuestros clientes”, apuntan.

En paralelo a las iniciativas que están impulsando los reguladores del sector financiero y la industria, el gobierno se prepara para enviar un proyecto al Congreso que mejore los estándares de ciberseguridad a nivel de la industria financiera, así como la definición de la infraestructura crítica y el modo en que se resguardará. Para redactar estas iniciativas, el Ejecutivo considerará el diagnóstico que realizó el Fondo Monetario Internacional (FMI).

Para Hugo Galilea, CEO de Kepler, “los delincuentes informáticos están atacando hoy países que se encuentran más desprotegidos, tanto por baja inversión como por legislación desactualizada, por lo que hay que avanzar en dos frentes, invertir en ciberseguridad, actualizar leyes sobre delitos informáticos y protección de datos personales”.

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No estamos como réferis.- Estavillo

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Reforma – Alejandro González

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) no es referí de pleitos entre empresas, es una institución que vela por el bienestar de usuarios y audiencias, afirmó María Elena Estavillo, comisionada del Pleno del regulador.

“Yo siempre procuro tenerlo en mente: nuestro fin es siempre beneficiar a los usuarios, audiencias y consumidores, para eso estamos. No estamos como réferis en pleitos entre particulares, ese no es el papel del instituto, el IFT debe velar por el interés común, el interés público”, comentó Estavillo.

A unos días de que concluye su cargo, el 28 de febrero, dijo que a una institución como el IFT es necesario defenderla con decisiones congruentes y priorizando el interés de los ciudadanos y no de empresas o actores políticos.

En entrevista, sostuvo que no están cerrados a cuestionamientos y mucho menos a rendir cuentas, pero acusó que existen acusaciones sin fundamentos.

“Creo que tenemos que entender que estamos abiertos al público, a que revisen nuestra actuación, que se nos pidan cuentas y explicar nuestras decisiones. Lo que sí sería muy sano es que esa critica siempre esté fundada”.

La aún comisionada del regulador, reconoció que aunque se ha avanzado en temas de competencia, tanto al sector de telecomunicaciones como al de radiodifusión les falta ser más competitivos.

Este año corresponde una revisión bianual de la preponderancia en telecomunicaciones y radiodifusión que evaluará diversas medidas impuestas a América Móvil y Televisa.

“La manera más directa (de defender la autonomía del IFT) es a través de nuestras decisiones, porque tenemos que aislarnos de las consideraciones políticas coyunturales para tomar decisiones”.

María Elena Estavillo, comisionada del IFT

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Compra “Candidez”, novela de Fernando Viveros Castañeda.

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Te compartimos el primer capítulo del libro “Candidez”, de Fernando Viveros Castañeda.

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Acabo de Llegar

Son las doce en punto. En esa biblioteca repleta de mitos y claroscuros, cobijado entre libros que cargan la historia sobre sus lomos, pinturas que muestran volcanes lejanos, bustos nostálgicos de bronce y fotografías de sucesos irrepetibles, Salvador Leal espera con ansiedad la llamada de Jackie Peres. Está de pie junto a los amplios ventanales, que le regalan la vista y el adictivo aroma de los fresnos, las magnolias, los amates y los ahuehuetes.

No hace mucho, todo esto le hubiera parecido una inviable fantasía. Ha sido demasiado inocente, muy cándido. Llegó a donde se encuentra sin la malicia o la sumisión a la que ella está acostumbrada. Construyó en su mente la esperanza de poder expresarle sin cortapisas su manera de ver el mundo y recibir su apoyo desinteresado, para realizar lo que, aventuradamente, se comprometió a hacer. Está en medio del con- traste entre la desbordada expectativa y el contacto con su cruda realidad.

Ella lo llama a través de su pantalla roja, y él la mira a los ojos por primera vez, con realidad aumentada; nunca lo hubiera imaginado: como si estuvieran juntos, jamás lo podría haber creído. Le encuentra parecido con mujeres de su país, aunque tenga otra historia, una cosmovisión diferente y defienda, por lo tanto, otros intereses. Escucha que le habla en su idioma y, aunque Salvador Leal finge una seguridad de la que en ese momento carece, tartamudea en la conversación, superficial y protocolaria. Le altera comunicarse digitalmente a distancia. Hubiera preferido el contacto personal, sentir la piel de su mano, ver la pupila de sus ojos, oler su cuerpo.

Ella lo observa con los párpados entrecerrados y sonríe levemente. Se sabe en control total de la conversación. Conoce a fondo la información de Salvador Leal: sus carencias, cómo piensa y qué hace, con quién habla y las palabras exactas que utiliza en su cotidianidad digital. Por eso, aunque le pudiera parecer igual a todos los que han estado en el lugar que ahora ocupa, sabe que es diferente. Una parte de él tiene un brillo fresco en los ojos, imagina un futuro distinto al presente que ahora vive y está convencido de que es posible lograrlo, a pesar de cualquier obstáculo. La fluctuación también lo habita y no se va de su mente ni de sus emociones, porque carga la pesada lápida de la incertidumbre y, por eso, se cuida con el autoexilio del silencio a la medida, del mudo despecho y la agridulce ironía. Transita en un permanente vaivén entre la candidez y la desconfianza, entre querer quedarse y tener, fatalmente, que despedirse. Usa el alarde como único remedio y vive con la ilusión de poder llegar a curarse de su pasado, envolviéndose en su bandera y arrojándose al vacío.

Ya no cree en sus propios mitos, ni en sus leyendas, ni en los héroes que le hicieron venerar. Imagina que la historia fue otra y, sobre todo, que puede cambiar la vida que tiene enfrente. No se resigna a la melancolía del recuerdo de su región, desgarrada por fronteras amuralladas, de sus familias rotas y de este amargo sinsentido que percibe. Por eso, aspira a reinventar una historia y a construir un futuro anunciado, aunque no entienda la magnitud de los retos y las amenazas a su alrededor. No obstante, sigue siendo propenso a respirar rápido y querer acción, al sentir en su pecho la vibración de los tronidos que anuncian sus tormentas interiores.

Jackie Peres entra al grano y le menciona, sin mayores preámbulos, que le ha tocado llegar a esa biblioteca en unos años de cambio profundo en la historia de la humanidad. Que la realidad se modifica de manera vertiginosa y que, para ella, es necesario que Salvador Leal comparta su visión de futuro. Que, en su país, el desarrollo tecnológico crece de manera exponencial, porque busca ampliar las posibilidades humanas.

—Presidente Leal, le estoy hablando de un proceso que no se puede detener, porque ya tiene vida propia. Tanto su país como el mundo entero tendrán que adaptarse para sobrevivir en esta nueva etapa de evolución —le dice con rapidez.

—Bueno, la tecnología ha jugado un papel importante en la civilización; mientras esta se dirija a beneficiar a la gente, para nosotros no habría inconveniente —responde Salvador Leal.

—Eso es justo lo que queremos: lograr ese bienestar, pro- longar la vida humana con más capacidades y hacer que la gente se perciba feliz.

Ella se levanta de su silla y se para atrás de su asiento. Toma con las dos manos el respaldo y dice, mirando a la cámara, que defienden su derecho a vivir y, por lo tanto, utilizan la biotecnología necesaria para extender lo más posible la vida e incorporar en el organismo dispositivos que potencien las posibilidades del cuerpo y la mente y equilibren bioquímicamente sus expectativas y placeres.

—Aunque lo que usted plantea pudiera parecer atractivo, creo que todavía, a pesar de los logros que se han alcanzado, existe desigualdad en gran parte del planeta y sigue habiendo desnutrición, enfermedades y muertes violentas. Considero que los recursos y la cooperación entre nuestros países deberían destinarse a solucionar estos problemas, antes que avanzar en los proyectos que usted menciona —replica Salvador Leal con ingenuidad.

—No podemos esperar. Los grandes problemas, en compa- ración a épocas pasadas, se han ido solucionando, y lo harán más deprisa con la tecnología que sin ella. La desigualdad se ha dado siempre, desde quien poseía el fuego en la época de las cavernas hasta quien controla hoy las tecnologías y la inteligencia artificial.

—Prolongar nuestra expectativa de vida tendría muchas consecuencias. ¿Cómo será vivir ciento sesenta años en la vida diaria? ¿Se extenderían también los términos de la educación, de la duración del trabajo y de los gobernantes, de la jubilación, del consumo, del matrimonio? ¿Cómo se cubriría el gasto de los servicios públicos, la alimentación, la vivienda, el transporte para más población? —le pregunta Salvador Leal, nervioso y tartamudeando.

—Lo que le he planteado es nuestro objetivo principal. Seguiremos avanzando sin detenernos, porque cada paso que logremos nos llevará al siguiente. Mientras más consumidores haya, mejor para la economía —responde ella con firmeza—. Lo demás son cambios propios de la evolución y habrá que adaptarse a ellos. Entre vivir y morir, elegimos seguir viviendo. No hay ninguna duda.

—No se podrá evitar caer en el barril sin fondo de expectativas. Cuanto más se logre, más se querrá, con la consiguiente frustración y ansiedad. Viviremos siempre insatisfechos.

—La bioquímica, junto con el recuerdo de la sensación de momentos agradables, nos ayudará para que la gente siga activa y en orden, produciendo, y que esto los haga sentirse a gusto y contentos. En resumen, se trata de vivir mucho, mejor y con placer, para seguir consumiendo. Esa es nuestra prioridad —concluye Jackie Peres—. Mi asesor principal, Ron Kouspensky, conversará con usted para que le explique uno de los programas trascendentales para la vida del planeta que estamos impulsando y los apoyos que necesito de usted para reducir resistencias en la región iberoamericana. Estoy segura de que usted no olvidará que su país subsiste por el apoyo que le brindamos en armamento, capacitación e inteligencia, para combatir a los cárteles del crimen organizado que han padecido durante las últimas décadas. Le pido que lo reciba a la mayor brevedad posible y lo escuche con atención. Esto es un asunto de la mayor relevancia para el planeta. Estaremos en contacto, presidente Leal.

El contenido del planteamiento de Jackie Peres pudo haber sido sobre cualquier tema, no importa. Lo que le incomoda es la forma en la que se lo comunicó. Salvador Leal no puede soportar las imposiciones. No le gusta que lo controlen, que le den instrucciones, que le digan qué es lo que tiene que hacer. Es rebelde de nacimiento. Desde niño, ha estado acostumbra- do a desobedecer, a seguir su instinto. Confía ciegamente en sus intuiciones. Ha comprobado una y otra vez la veracidad de la voz interna que lo aconseja y ha sufrido también las fatales consecuencias de ignorarla. No puede hacer reverencias ni estar de acuerdo sin expresar lo que piensa y lo que siente, sin tener la oportunidad de demostrar las conveniencias prácticas de lo que defiende. Necesita, desde su entraña, libertad para ser congruente. No puede fingir ni conceder por conveniencia social, ni mucho menos por corrección política.

No obstante, está aprendiendo a manejar sus tiempos y a dosificar sus impulsos. Sabe que no puede oponerse a conocer el contenido del programa, recabar toda la información posible, definir una estrategia a seguir y concertar alianzas que le permitan contrarrestar la imposición de Jackie Peres. Controla su respiración y guarda silencio. Observa el rostro de ella y nota que, detrás de esa cara autoritaria y llena de poder, hay una sonrisa ingenua que le despierta curiosidad. Se despide con el ímpetu de querer hacer mucho, la impotencia de no saber con detalle cómo, pero con su inexplicable obsesión de nunca darse por vencido.

 

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Trailer: Novela Candidez de Fernando Viveros Castañeda

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Primera novela en español sobre la singularidad tecnológica y los dilemas de la vida hipermoderna.

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