COMUNIDAD MEDIATELECOM

AMÉRICA LATINA

Telefónicas le quitaron 559.000 líneas al ICE en cuatro años con portabilidad numérica

Mediatelecom

Publicado

en

La Nación – Juan Fernando Lara

Las empresas extranjeras en el mercado de telefonía móvil le arrebataron 559.000 líneas celulares al Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) desde la introducción del derecho a la portabilidad numérica, hace cuatro años.

La posibilidad de migrar de compañía manteniendo el mismo número telefónico –trámite gratis y posible hasta cinco veces al año– se inició el 30 de noviembre de 2013.

A partir de esa fecha, se habían realizado 1.157.000 traslados hasta el 31 de diciembre, indican estadísticas de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel). Esa cifra representa 14% del total de líneas móviles a diciembre del 2016, cuando sumaban 8,3 millones.

Transcurridos cuatro años, el ICE, con su marca Kölbi, le quitó 145.000 líneas a sus rivales extranjeros mientras estos le quitaron al Instituto 559.000 números telefónicos.

Patricia Tenorio, directora de Mercadeo de Kölbi, también destacó los logros y adelantó que alistan una campaña publicitaria para incentivar la portabilidad numérica que atraiga usuarios.

“Evidenciamos en nuestros estudios que se redujo la cantidad de clientes que se trasladan hacia la competencia en la segunda mitad del año 2017, y por otra parte, se ha aumentado la cantidad de clientes que portan hacia Kölbi”, afirmó.

Cifras de Sutel indican que, a lo largo del 2017, el ICE importó 63.000 números y perdió 186.000.

Entre cinco operadores con portaciones registradas, quienes más atrajeron clientes desde que apareció el derecho fueron la española Telefónica, con su marca Movistar, y la mexicana América Móvil (marca Claro).

Movistar tuvo una ganancia total de 438.000 líneas producto de la importación de 667.000 líneas y la salida de 228.000 en cuatro años. Solo en el 2017, ganó 139.000 aún después de perder 87.000 en el mismo período.

“El balance ha sido absolutamente positivo, somos la operadora que ha captado la mayor cantidad de clientes portados desde que se habilitó esta posibilidad en 2013. Más de medio millón de usuarios no s han elegido”, expresó Karla Espinoza, gerente de comunicación de Movistar Costa Rica.

Las cifras de Sutel precisan que fueron 439.000 líneas de ganancia neta.

Claro, por su parte, se ganó en cuatro años 140.000 líneas (registró 340.000 importaciones y perdió 200.000) en tres años.

Para, Carolina Sánchez, vocera de Claro Costa Rica, el balance es “positivo” y aseguró, que seguirá haciendo inversiones para atraer clientes, como por ejemplo la instalación de una red LTE (4G) que comenzaría a funcionar en marzo.

Usuarios inquietos

La crecida de portaciones del último año se explica por dos aspectos: un mercado dinámico y agresivo para atraer clientes, y usuarios plenamente conscientes que sacan beneficio del derecho que los asiste.

 

“Al inicio, no eran muchas las portaciones, y ahora, en cambio, han crecido mucho. Mientras, los operadores siguen ajustando su oferta para mantener a las personas satisfechas y fieles”, explicó Manuel Emilio Ruiz, miembro del Consejo Directivo de la Sutel.

Ruiz citó como ejemplo el periodo 2016-2017 cuando se multiplicaron las campañas y ofertas y hubo 170.000 portaciones; distinto a lo ocurrido entre 2015 y 2016 cuando solo ocurrieron 2.000 de un año a otro.

El directivo recordó que, si bien informes internacionales posicionan a Costa Rica con una gran penetración del servicio de Internet móvil, la velocidad de acceso al servicio es aún su talón de Aquiles.

Aquella es el área donde los operadores se esfuerzan por remontar y, según cree, esto conduciría a que el ritmo de la portabilidad se mantenga dinámico, según las empresas oferten nuevos servicios y promociones.

Como parte de cambios regulatorios para impulsar la portabilidad, Ruiz adelantó que, a partir de junio, Sutel acortará de 48 a 24 horas la espera entre el momento cuando un usuario prepago pide ejercer su derecho a la portabilidad y el momento en que se consolida. En pospago, el recorte de tiempo de 48 a 24 horas ocurrirá en diciembre.

AMÉRICA LATINA

El mapa de Internet en México

Mediatelecom

Publicado

en

El Universal – Octavio Islas

El martes 20 de febrero, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dieron a conocer, por medio del comunicado de prensa 105/18, resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2017, la cual puede ser consultada aquí.

En México hay 71.3 millones de usuarios de Internet mayores de cinco años de edad, los cuales representan 63.9 por ciento de la población. En cuanto a la penetración de Internet en los hogares, 17.4 millones de hogares disponen de acceso a Internet. Tal cifra representa 50.9 por ciento del total de hogares en el territorio nacional.

La mayoría de usuarios de Internet se concentran en áreas urbanas (86 por ciento). Los estados que presentan la más alta penetración de Internet en su población son Sonora (82.6 por ciento), Quintana Roo (81.6 por ciento), Baja California Sur (81 por ciento), Baja California (80.8 por ciento). Los estados con menor penetración de Internet son: Michoacán (61.6 por ciento), Tlaxcala (60.7 por ciento), Oaxaca (60.5 por ciento), y Chiapas (50.6 por ciento).

Las ciudades que registran la penetración más alta son: Hermosillo (86.1 por ciento), Cancún (85.4 por ciento), Mexicalli (83 por ciento). En cambio, la penetración más baja en ciudades se presenta en Chilpancingo (8.5 por ciento), Xalapa (7.7 por ciento) y Juárez (7.1 por ciento).

Del total de usuarios de Internet, 50.8 por ciento son mujeres y 49.2 por ciento son hombres. Ese dato permite confirmar que la brecha digital por género, la cual prevaleció lustros atrás, definitivamente se ha disipado. En materia de género, los porcentajes que arroja la ENDUTIH prácticamente reflejan el estado general de la población -una ligera mayoría de mujeres-.

El segmento poblacional con mayor proporción de usuarios de Internet son los hombres y mujeres de 18 a 34 años de edad (casi 85 por ciento del total en hombres y 82.5 por ciento en mujeres. Ese segmento poblacional podría observar un rol efectivamente protagónico en los comicios que celebraremos el primer domingo de julio.

En cambio las mujeres mayores de 54 años son el segmento poblacional en el cual se advierte la menor penetración de Internet.

Las principales actividades de los usuarios de Internet en México, en 2017 fueron: obtener información (96.9%), entretenimiento (91.4%), comunicación (90.0%), acceso a contenidos audiovisuales (78.1%) y acceso a redes sociales (76.6 por ciento).

Sorprende advertir que la realización de operaciones bancarias en línea es aún muy incipiente (12.9 por ciento en áreas urbanas), así como el comercio electrónico -ordenar o comprar productos- 16.6 por ciento.

Los teléfonos celulares inteligentes son los principales dispositivos empleados para conectarse a Internet (89.7 por ciento). En segundo lugar, las computadoras de escritorio (33.1 por ciento), y en tercero, las computadoras portátiles (32.8 por ciento). Por supuesto algunos usuarios emplean varios dispositivos para tener acceso a Internet.

Al señalar los principales problemas que enfrentan en Internet, los usuarios ubicaron en primerísimo lugar la calidad en el servicio: 53.9 por ciento se quejaron de lentitud en la transferencia de información, 39.3 por ciento señaló interrupciones en l servicio. Además, 24.8 por ciento destaron el exceso de información no deseada.

De acuerdo con información de la Internet World Stats en junio de 2017 la población mundial fue estimada en 7,519,028,970 personas, de las cuales fueron estimados 3,885,567,619 usuarios de Internet. La penetración mundial de Internet fue establecida en 51.7 por ciento. La penetración de Internet en México efectivamente es superior al promedio mundial, pero inferior al promedio continental, el cual, según la IWS es 71.7 por ciento.

En la actualización más reciente de su información (junio de 2017), la IWS estimó la penetración de Internet en México en 63.5% (cuatro décimas debajo de la cifra que reportó la ENDUTIH.

Estos son los porcentajes de las naciones en el continente americano que presentan una penetración de Internet mayor a México: Bermuda (98), Canadá (90.1), Estados Unidos (89.7), Groenlandia (92.5), San Pedro y Miquelón (71.2), Costa Rica (86.4), Panamá (69.1), Aruba (93.5), Curazao (86.7), Anguila (84.2), Barbados (83.9), Puerto Rico (82.8), Bonaire (81.5) Islas Caimán (79), Bahamas (78.6), San Cristóbal y Nieves (76.8), Martinica (76.6), Trinidad y Tobago (73.3), Antigua y Barbuda (73), San Pedro y Miquelón (71.2), Islas Turcas y Caicos (70.5) Dominica (67), Argentina (78.6), Brasil (65.9), Chile (77), Ecuador (81), Uruguay (69.4).

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

AMÉRICA LATINA

Subtel espera que nuevo gobierno avance en fibra óptica austral

El subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez, aseguró que esta iniciativa clave “no solo va a cambiar a la Región de Magallanes sino que el país”.

Mediatelecom

Publicado

en

La Tercera – Camila Rojas Contreras

El subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez, asistió el viernes a una de sus últimas actividades como autoridad. Esta se llevó a cabo en la comuna de Renca, la primera en la que se implementará un proyecto de internet fijo inalámbrico.

En la oportunidad, el subsecretario dijo que espera que su sucesora -Pamela Gidi- avance en algunas iniciativas que considera clave. Una de ellas, que Ramírez define como “emblemática”, es el cable de fibra óptica austral, del cual comentó que “no solo va a cambiar a la Región de Magallanes sino que el país”.

Además, destacó el cable de Asia a Chile, en el que ya hay conversaciones entre China y nuestro país, lideradas por las empresas privadas Telecom (China) y Telefónica (Chile). También destacó el plan nacional de infraestructura. Ramírez acotó que “lo que viene es fundamental y es el despliegue de infraestructura que el país necesita con una conversación junto a los gobiernos locales.

Consultado por la autoridad que lo reemplazará en el cargo a contar del 11 de marzo, Ramírez señaló “confío en el talento y en la capacidad de la próxima autoridad”.

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

AMÉRICA LATINA

Gremio de telefonía denuncia que han sufrido 1.200 robos desde 2016

De acuerdo a cifras de la Asociación de Telefonía Móvil (Atelmo), la industria sufre pérdidas en promedio de $4 mil millones cada año.

Mediatelecom

Publicado

en

La Tercera – Paula Yévenes

La industria de las telecomunicaciones debe sortear constantemente el robo de distintos elementos que impiden su normal funcionamiento, siendo uno de los más frecuentes el robo de infraestructura de la industria móvil: baterías de respaldo energético, paneles solares, aires acondicionado y los estanques de combustible son el principal foco de los ladrones, debido a su rápida venta en el comercio informal.

De acuerdo a cifras de la Asociación de Telefonía Móvil (Atelmo), la industria sufre pérdidas en promedio de $4 mil millones cada año. De hecho, explican, sólo entre 2016 y 2017 se registraron 1.200 de estos ilícitos a lo largo del país. Esta situación además del costo monetario, trae un enorme daño a los miles de usuarios que son afectados por las fallas.

Guillermo Pickering, presidente ejecutivo de la asociación, explicó que por ejemplo, las baterías de respaldo permiten mantener la continuidad del servicio cuando se corta la energía eléctrica, por lo que “cuando se produce el robo de estas, se afecta a los usuarios en situaciones en las es más imprescindible la conexión, como en caso de un terremoto o tsunami, o incluso en su vida diaria”, sostuvo.

Además, Pickering detalló que muchas de las antenas que han sido foco de robo se encuentran en zonas rurales, por lo que “aunque estén protegidas con alarmas y cierres perimetrales, debido a su lejanía de la ciudad, los delincuentes operan con plena impunidad y es imposible detectarlos”.

Las regiones con mayor tasa de incidentes de robo contra infraestructura de telecomunicación móvil son la Metropolitana, de Valparaíso, O’Higgins, Maule y del Biobío.

Con el fin de recopilar más información, el gremio creo un comité que realiza un catastro a nivel nacional para determinar la cantidad de los ilícitos, la zona geográficas más afectadas y el tiempo de reposición del servicio, entre otros aspectos.

Además, desde la Fiscalía Nacional, explicaron que desde 2017, “el Ministerio Público convocó a una Mesa de Trabajo con Atelmo, con el objeto de establecer una instancia de coordinación y colaboración mutua para la persecución eficaz de delitos de robo y hurto de equipos y materiales a las empresas de telecomunicaciones y de sabotaje por corte de fibra óptica, como asimismo de robo de celulares”.

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

INSTACHARTS

MEDIATELECOM TV

#1MDaily - #PyeongChang2018 crea torneo de esquí olímpico con robots - Comcast planea presentar nueva venta de activos de Fox - Samsung Galaxy Note 9 tendrá sensor de huellas bajo la pantalla

#1MDaily - #PyeongChang2018 crea torneo de esquí olímpico con robots - Comcast planea presentar nueva venta de activos de Fox - Samsung Galaxy Note 9 tendrá sensor de huellas bajo la pantalla

Posted by MEDIATELECOM - Información Estratégica on Wednesday, February 14, 2018

DÍA A DÍA

febrero 2018
L M X J V S D
« Ene    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728  

RELEVANTE

Bitnami